FAQ - Häufig gefragt

Bietet ihr Zahlung auf Rechnung an?

Aufgrund des zusätzlich nötigen Aufwandes bieten wir Zahlung auf Rechnung für ausgewählte Kunden (Firmen, Universitäten, Forschungseinrichtungen, Fablabs - nicht für Privatpersonen) ab 500 € Umsatz pro Bestellung an. Für die Abwicklung bitten wir Sie die Produkte per Vorkasse zu bestellen, und uns dann per e-Mail unter support@pi3g.com mit der Bestellnummer zu kontaktieren. Wir passen dann die Rechnung an - wir bieten üblicherweise 7 Tage Zahlungsziel an.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir unter 500 € Umsatz keine Ausnahmen für Rechnungskauf machen können, aufgrund der Unwirtschaftlichkeit.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen per Vorkasse zu bestellen, die Rechnung zum Beispiel aus eigener Tasche auszulegen und dann mit der Buchhaltung Ihrer Universität, etc. direkt zu verrechnen.

 

Bietet ihr Zahlung per Kreditkarte an?

Ja, wir bieten darüber hinaus SOFORT, PayPal, Amazon Pay und Vorkasse an. 

Wir bieten Zahlung mit MasterCard und VISA an. American Express ist für Händler teuer, und wir akzeptieren diese Karte daher nicht.

 

Mein Pi Zero W bootet nicht / WLAN geht nicht - ist das Produkt defekt?

Die meisten Pi Zero W's die wir zum Testen eingeschickt haben funktionieren völlig fehlerfrei.

Vorsicht, der Pi Zero W benötigt neuere Firmware als der Pi 3 ! Das heißt, eine Karte die im Pi 3 läuft, funktioniert im Pi Zero W nicht unbedingt.

Aufgrund der älteren CPU als der Pi 3 funktionieren (booten) auch viele Systeme auf dem Pi Zero W nicht. 

Bitte benutzen Sie daher unbedingt das neueste Raspbian Image.

Prüfen Sie auch das Netzteil! Die meisten Probleme im Raspberry Pi Bereich liegen an einem zu schwachen / kaputten Netzteil.

Wichtiger Hinweis: die LED auf dem Pi Zero W leuchtet NUR auf, wenn das Image erfolgreich gebootet werden konnte. Falls Sie mit dem falschen System versuchen zu starten, und die LED nicht leuchtet ist das kein Hinweis auf ein defektes Board. 

Falls Sie auch mit dem neuesten Raspbian Image nicht zurechtkommen, benutzen Sie bitte unser Testsystem PiDoctor:

https://www.picockpit.com/pidoctor

Damit können Sie eine Testdatei generieren, die Ihnen über die Funktion Ihres Pi's Auskunft gibt - Sie sehen auch ob das WLAN funktioniert, etc.

 

I want to order and deduct VAT.

This is possible, please insert your VAT ID at the checkout. Unfortunately prices are calculated incorrectly at the checkout - therefore, please select the payment option "Vorkasse / prepayment" and wait for the correct invoice to arrive. The invoice will have the correct prices in it. 

If you choose any other payment option unfortunately the VAT will NOT be deducted. 

Wann wird das Limit auf eine Pi Zero W Platine pro Kunde aufgehoben?

Es ist im Moment noch nicht absehbar wann das Limit aufgehoben wird.

Das Limit gilt allerdings nur für den Pi Zero W und Pi Zero als Platine ohne Zubehör. Es geht darum sicherzustellen, dass möglichst viele Kunden trotz hoher Nachfrage die Chance auf eine Platine erhalten. Und Situationen mit "out of stock" vermieden werden.

Wichtiger Hinweis: das Limit gilt daher auch über Bestellungen hinweg, das Limit gilt auch für Pi Zero W oder Pi Zero (d.h. Sie können ENTWEDER einen Pi Zero oder einen Pi Zero W ohne alles bestellen!). Wir stornieren Bestellungen von Kunden die mehrere Pi Zero W's einzeln mehrere Male bestellen.

Wir haben im Shop ein Plugin installiert, das die Platine begrenzt. Das Plugin scheint allerdings nicht immer zu funktionieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir Bestellungen die "durch das Plugin schlüpfen" ebenfalls stornieren müssen.

 

Was ist wenn ich meinen Pi Zero W beschädigt habe und einen neuen brauche?

Wir müssen aus Fairnessgründen auch hier das Limit anwenden - wir bitten Sie daher ein Kit zu kaufen, die dem Limit im Moment nicht unterliegen. Das Pi Zero W + Case Bundle kostet zum Beispiel (als ich das schreibe) bei uns 18,99 € zzgl. Versand, und liegt damit nicht viel höher als der Pi Zero W.

Ich bitte um Verständnis, dass wir das so handhaben müssen, auch wenn ich Ihnen sehr gerne entgegenkommen würde, und natürlich Verständnis für Ihren Wunsch habe.

 

Liefert ihr auch an Wiederverkäufer?

Das Ziel der Raspberry Pi Foundation ist am Markt ihre Waren zu günstigen Preisen anzubieten, wir unterstützen die Foundation bei dieser Aufgabe.

Kunden, die den Pi Zero W in Ihre Lösung (Produkte) integrieren möchten, können hingegen gerne Kits zu diesem Zweck über unsere Seite beziehen. Wir stehen gerne für eine Beratung / Angebote ab 100 Stück Kits unter support@pi3g.com zur Verfügung - davor verweisen wir auf unser Standardsortiment, unter anderem auch auf das 30 x Pi Zero W Kit für Universitäten, Schulen, etc. 

Wir möchten auch hier nochmals auf das Limit auf eine Pi Zero W Platine ohne Zubehör pro Haushalt hinweisen. Aus Fairnessgründen müssen wir das Limit in allen Situationen durchsetzen.  So kann sich keiner benachteiligt fühlen.

 

Können wir eine Sammelbestellung für Pi Zero W Platinen platzieren?

Nein, wir akzeptieren keine Sammelbestellungen - auch hier müssen wir das Limit auf eine Platine pro Haushalt durchsetzen, und bitten um Verständnis. Es geht um Fairness allen gegenüber.

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E
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
Egon A. (Bremerhaven, DE)
Alles besten

Keine Probleme, alles wie beschrieben

O
PiCan 2
Oliver L. (Munich, DE)
PiCan2 / Rpi4

Läuft problemlos und erlaubt mir, die Werte meiner Wärmepumpe auszulesen.

R
MLX90640 Thermal Camera Breakout
Reinhard V. (Darmstadt, DE)
Gutes Produkt, perfekter Kundenservice

Die erste gelieferte Thermo-Kamera meldete ein für mich unklares Verhalten. Nach Rückfrage beim Kundenservice von Buyzero wurde umgehend Ersatz versandt, der perfekt funktionierte. Das ist perfekter Kundenservice.
Die Kamera ist leicht in eine Applikation zu integrieren und liefert die erwarteten Ergebnisse.

N
Pi Zero W Essentials Kit
Nils B. (Bad Wildbad, DE)
Alles super

Super schnell und top Service ... Immer wieder gerne.

B
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
Bjoern H. (Würzburg, DE)
Alles super

Alles super.
Kauf Abwicklung und Ware.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Pi und benutze ihn der zeit als NAS und Heim Serve

K
Tiny 2040
Klaus E. (Weilheim, DE)
Alles prima

Pünktlich und gut verpackt angekommen. Funktioniert auf Anhieb wie beschrieben. Klein, dennoch ausreichend leistungsfähig.

a
Raspberry Pi HQ Kameramodul (HQ Camera)
alexander K. (Hamburg, DE)

Support am Samstag nachmittag!

H
Raspberry Pi Zero W
Hermann J. (Kiel, DE)
Alles bestens

Gerne wieder!

W
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
Walter W. (Stuttgart, DE)
Alles bestens und wie beschrieben.

Nix zu meckern! Danke

J
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
Jannik B. (Winnenden, DE)
Zügige Kommunikation, trotz des hohen Ansturms

Bin zufrieden, auch wenn der Verstand etwas schneller und die Verpackung etwas schöner hätte ausfallen können.
Auch war die mitgelieferte SD-Card sehr seltsam partitioniert, das macht mir persönliche aber auch nichts aus.
Weiter so! :)

S
Raspberry Pi 4B 8GB
Stefan S. (Bautzen, DE)
Günstigster SBC mit 8GB RAM

Der Raspberry PI4 ist einer der wenigen SBCs die es mit mehr als 3 oder max. 4 GB RAM gibt.
Der gute allgemeine Support und ein angemessen günstiger Preis tun ihr übriges :-)

P
Raspberry Pi 4B 8GB
Patrick B. (Regensburg, DE)
Alles Prima

Ich habe mir den Pi 4 8GB im Budgetset gekauft. Lieferung wurde von DHL um 2 Tage später zugestellt als erwartet, dennoch war die Lieferung sehr gut.
Der Pi funktioniert ohne Probleme und ich bin sehr zufrieden.
Was ich sehr gut fand, ist dass ihr über einen Blog kommuniziert, wann neue Pi`s kaufbar sind. Vielen Dank dafür.

D
Pi Zero W Essentials Kit
Dan F. (Vienna, AT)
Raspberry Pi Zero Defekt

Leider ist der Raspberry Pi Zero definitiv defekt. Verschiedene Tests wurden durchgeführt um dies festzustellen.

Support reagiert nicht auf meine E-Mails.

A
Pi Zero W Complete Kit
Andreas K. (Darmstadt, DE)
RaspberryPi als Druckserver

Ware wie beschrieben, funktioniert einwandfrei. Habe hier einen Druckserver für einen alten Laserdrucker gebaut.

Massiv passiv

Eines der besten passiv gekühlten Gehäuse (eigentlich „Armors“, da wesentliche Bauteile wie Buchsen offen liegen) die ich bislang hatte: kein billiger Aluguss, scheint alles aus dem Vollen gefräst. Leider hat das Gehäuse keine weiteren Bohrungen oder „H-Schienen“, wo man den Armor selbst an einer Oberfläche befestigen kann.
GPIO, Display und Kamera-Ribbon können teils mit etwas „Fuddelei“ angebracht werden. Der Armor lässt genügend „Luft“, damit WLAN und Bluetooth nicht zu stark abgeschirmt werden.
Alternativ zu den Thermalpads hätte man passende Kupfer-Distanzplätzchen beilegen können, damit man mit Silberpaste noch bessere Wärmeableitung erzielen könnte. Deshalb 4/5 Sternen.

Ein sehr guter Armor, knapp die Note „Exzellent“ verfehlt. Meiner Meinung nach für den Preis ein extrem gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

S
FLIRC Gehäuse für Raspberry Pi 4
Stephan B. (Offenbach, DE)
Gutes Allrounder Gehäuse

Das FLIRC V2.1 ist für seinen Preis ein gutes Allrounder Gehäuse: optisch top, vor allem präzise gearbeitete Ausschnitte, „normale“ Farbauswahl, gummierter Gehäuseboden/-deckel.

Die Wärmeleitung des Deckels ist nicht so berauschend, da nur dünner Aludruckguss eingesetzt wird. Die Wärmeleitpads sind aus dieser Sicht nicht optimal, aber für „Alltagseinsatz“ absolut tauglich.

Besonders gefallen hat mir, dass durch den seitlichen Überstand des Gehäuses die SD-Karte (und damit der SD-Slot) geschützt ist. Allerdings sollte man vorsichtshalber bei der Montage/Demontage des Bodens IMMER die SD-Karte herausgezogen haben.
Da der Boden aus Kunststoff ist, sind stabile Verbindungen mit WLAN und BlueTooth gut möglich. Für das Kamera-Ribbon ist kein Durchbruch vorgesehen. Für ein Display Ribbon wird die gleiche Öffnung wir für die SD-Karte benutzt, und dadurch wird ein SD-Kartenwechsel m.M. unmöglich (man biegt entweder das Display Ribbon zu sehr oder belastet die SD-Karte und damit den SD-Slot mit Scherkräften, was den SD-Slot zerstören könnte. Etwas den Ausschnitt vergrößert und beides wäre möglich gewesen.
(GPIO-Zugang nicht getestet, sieht aber „sehr knapp“ für Standard-Kabel aus.

Es ist also ein guter Allrounder, der nicht allzu teuer ist, dafür aber auch die ein oder andere Schwäche hat (deshalb nur 4 Sterne).

Achtung nur zum ein- und ausschalten beim Laden geeignet !

Das Gerät ist in Ordnung, geben Sie jedoch bei dem Verkauf an, dass der Ein- und Ausschalter nur zum Laden von entsprechenden Geräten ist und kann nicht für Datenübertragung genutzt werden !

F
8086.net / ModMyPi Cluster HAT V2.5
Fionn L. (Düsseldorf, DE)
Funktioniert einwandfrei

Funktioniert einwandfrei mit 64-bit und zwei Pi Zero 2 w in einem k3s Cluster

I
LetsTrust TPM for Raspberry Pi
Ian O. (Helsinki, FI)
Excellent product and excellent service from BuyZero

Small motherboard so you can still fit a case over the Pi. Only uses the pins it needs too so you don't lose physical access to other GPIO pins. Supports reset via the gpio command.
SPI bus so with suitable drivers/commands works on other devices too, eg: Arduino, JetsonNano etc.

Schnell

Lieferung kam schnell, alles da. Alles wie beschrieben - läuft.
Wenn in der Schule da keiner was dagegen hat, werde ich noch mehrere bestellen.

Bin zufrieden

Artikel wie beschrieben geliefert

Alles tip top

Bla

W
Raspberry Pi Zero W
Wolfgang L. (Niederzier, DE)
Alles Gut

Alles Bestens :-))

T
Raspberry Pi Zero W
Thorsten W. (Nuremberg, DE)
Alles bestens

Gerne wieder

Guter Einstieg in die Welt von Raspberry Pi

Jahrelang habe ich mit dem Gedanken gespielt mir mal einen Pi zuzulegen, da mich das Stück Technologie irgendwie gereizt hat. Leider fand ich das offene Design immer sehr abschreckend. Durch Zufall hab ich dann vor kurzem entdeckt, dass es dieses Desktop Kit gibt. Da innerhalb des Kits nun wirklich alles dabei ist, um einfach nur alles anzustecken und zu starten, habe ich keinen Grund mehr gesehen, den Kauf meines ersten Pis hinauszuzögern.
Die Lieferung kam schnell an und die einzelnen Komponentan waren hochwertig verpackt.
Das Plastikgehäuse des Pi ist an den Ports etwas unsauber aber bei dem Preis kann man sich über so eine Kleinigkeit absolut nicht beschweren.

Die Inbetriebnahme war sehr einfach und dank des kleinen Zusatzbüchleins wurde man angenehm durch den gesamten Prozess geleitet.
Insgesamt eine sehr angenehme und spannende Erfahrung, sowie ein tolles Produkt!