FAQ - Häufig gefragt

Bietet ihr Zahlung auf Rechnung an?

Aufgrund des zusätzlich nötigen Aufwandes bieten wir Zahlung auf Rechnung für ausgewählte Kunden (Firmen, Universitäten, Forschungseinrichtungen, Fablabs - nicht für Privatpersonen) ab 500 € Umsatz pro Bestellung an. Für die Abwicklung bitten wir Sie die Produkte per Vorkasse zu bestellen, und uns dann per e-Mail unter support@pi3g.com mit der Bestellnummer zu kontaktieren. Wir passen dann die Rechnung an - wir bieten üblicherweise 7 Tage Zahlungsziel an.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir unter 500 € Umsatz keine Ausnahmen für Rechnungskauf machen können, aufgrund der Unwirtschaftlichkeit.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen per Vorkasse zu bestellen, die Rechnung zum Beispiel aus eigener Tasche auszulegen und dann mit der Buchhaltung Ihrer Universität, etc. direkt zu verrechnen.

 

Bietet ihr Zahlung per Kreditkarte an?

Ja, wir bieten darüber hinaus SOFORT, PayPal, Amazon Pay und Vorkasse an. 

Wir bieten Zahlung mit MasterCard und VISA an. American Express ist für Händler teuer, und wir akzeptieren diese Karte daher nicht.

 

Mein Pi Zero W bootet nicht / WLAN geht nicht - ist das Produkt defekt?

Die meisten Pi Zero W's die wir zum Testen eingeschickt haben funktionieren völlig fehlerfrei.

Vorsicht, der Pi Zero W benötigt neuere Firmware als der Pi 3 ! Das heißt, eine Karte die im Pi 3 läuft, funktioniert im Pi Zero W nicht unbedingt.

Aufgrund der älteren CPU als der Pi 3 funktionieren (booten) auch viele Systeme auf dem Pi Zero W nicht. 

Bitte benutzen Sie daher unbedingt das neueste Raspbian Image.

Prüfen Sie auch das Netzteil! Die meisten Probleme im Raspberry Pi Bereich liegen an einem zu schwachen / kaputten Netzteil.

Wichtiger Hinweis: die LED auf dem Pi Zero W leuchtet NUR auf, wenn das Image erfolgreich gebootet werden konnte. Falls Sie mit dem falschen System versuchen zu starten, und die LED nicht leuchtet ist das kein Hinweis auf ein defektes Board. 

Falls Sie auch mit dem neuesten Raspbian Image nicht zurechtkommen, benutzen Sie bitte unser Testsystem PiDoctor:

https://www.picockpit.com/pidoctor

Damit können Sie eine Testdatei generieren, die Ihnen über die Funktion Ihres Pi's Auskunft gibt - Sie sehen auch ob das WLAN funktioniert, etc.

 

I want to order and deduct VAT.

This is possible, please insert your VAT ID at the checkout. Unfortunately prices are calculated incorrectly at the checkout - therefore, please select the payment option "Vorkasse / prepayment" and wait for the correct invoice to arrive. The invoice will have the correct prices in it. 

If you choose any other payment option unfortunately the VAT will NOT be deducted. 

Wann wird das Limit auf eine Pi Zero W Platine pro Kunde aufgehoben?

Es ist im Moment noch nicht absehbar wann das Limit aufgehoben wird.

Das Limit gilt allerdings nur für den Pi Zero W und Pi Zero als Platine ohne Zubehör. Es geht darum sicherzustellen, dass möglichst viele Kunden trotz hoher Nachfrage die Chance auf eine Platine erhalten. Und Situationen mit "out of stock" vermieden werden.

Wichtiger Hinweis: das Limit gilt daher auch über Bestellungen hinweg, das Limit gilt auch für Pi Zero W oder Pi Zero (d.h. Sie können ENTWEDER einen Pi Zero oder einen Pi Zero W ohne alles bestellen!). Wir stornieren Bestellungen von Kunden die mehrere Pi Zero W's einzeln mehrere Male bestellen.

Wir haben im Shop ein Plugin installiert, das die Platine begrenzt. Das Plugin scheint allerdings nicht immer zu funktionieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir Bestellungen die "durch das Plugin schlüpfen" ebenfalls stornieren müssen.

 

Was ist wenn ich meinen Pi Zero W beschädigt habe und einen neuen brauche?

Wir müssen aus Fairnessgründen auch hier das Limit anwenden - wir bitten Sie daher ein Kit zu kaufen, die dem Limit im Moment nicht unterliegen. Das Pi Zero W + Case Bundle kostet zum Beispiel (als ich das schreibe) bei uns 18,99 € zzgl. Versand, und liegt damit nicht viel höher als der Pi Zero W.

Ich bitte um Verständnis, dass wir das so handhaben müssen, auch wenn ich Ihnen sehr gerne entgegenkommen würde, und natürlich Verständnis für Ihren Wunsch habe.

 

Liefert ihr auch an Wiederverkäufer?

Das Ziel der Raspberry Pi Foundation ist am Markt ihre Waren zu günstigen Preisen anzubieten, wir unterstützen die Foundation bei dieser Aufgabe.

Kunden, die den Pi Zero W in Ihre Lösung (Produkte) integrieren möchten, können hingegen gerne Kits zu diesem Zweck über unsere Seite beziehen. Wir stehen gerne für eine Beratung / Angebote ab 100 Stück Kits unter support@pi3g.com zur Verfügung - davor verweisen wir auf unser Standardsortiment, unter anderem auch auf das 30 x Pi Zero W Kit für Universitäten, Schulen, etc. 

Wir möchten auch hier nochmals auf das Limit auf eine Pi Zero W Platine ohne Zubehör pro Haushalt hinweisen. Aus Fairnessgründen müssen wir das Limit in allen Situationen durchsetzen.  So kann sich keiner benachteiligt fühlen.

 

Können wir eine Sammelbestellung für Pi Zero W Platinen platzieren?

Nein, wir akzeptieren keine Sammelbestellungen - auch hier müssen wir das Limit auf eine Platine pro Haushalt durchsetzen, und bitten um Verständnis. Es geht um Fairness allen gegenüber.

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D
Raspberry Pi 4B 8GB
D.K. (Schauenburg, DE)
Bin zufrieden, schnelle Lieferung

Mit dem umfangreichen Desktop-Paket kann man sofort starten.
Einzig das An- und Abstecken der USB-C Stromversorgung ist nicht gut gelöst.

Unzureichende Verpackung

Die Ware war unzureichend verpackt!

H
Raspberry Pi Zero W
Heinrich (Hamburg, DE)
Allgemein zufrieden

Hatte keine Probleme, Lieferung war fix, jedoch gibt es gewünschte Komponente die ich gerne ebenfalls bestellt hätte leider nicht.
Deswegen präferiere ich eher für einen anderen Anbieter.

Vollkommen Zufrieden

Der Artikel wurde wie bestellt geliefert und entspricht dem wie ich mir das Raspberry Pi4b vorgestellt hatte. Würde hier wieder bestellen.

S
Raspberry Pi 4B 8GB
Stefan (Ahaus, DE)
Sehr empfehlenswert

Top Preis, super Qualität und schnelle Lieferung

W
Pi Zero W Complete Kit
Werner E. (Langen, DE)

Die schnelle Lieferung des vollständigen Pi Zero Kits hat mich überzeugt.

Es funktioniert großartig

Ich habe es über den PCIe M.2 NVMe-Adapter geschafft. Es wird erfolgreich vom Frigate NVR verwendet, Inferenzgeschwindigkeit beträgt 6 ms!

D
Raspberry Pi Zero W
Daniel S. (Bielefeld, DE)
Klasse Service

Die Lieferung erfolgte prompt und ohne Probleme. Das Produkt war wie beschrieben. Alles in Ordnung, jederzeit gerne wieder. Wenn es ein Raspberry werden soll, wahrscheinlich sogar immer wieder von hier, da es wirklich sehr fair ist.

R
Raspberry Pi Pico mit RP2040
Ralf C. (Giesen, DE)
Sehr zufrieden

Die Bearbeitung und Auslieferung erfolgte genau so wie man es sich vorstellt.

S
Raspberry Pi Zero W
Sven R. (Bickenbach, DE)
Super

Alles top und schnell.

S
Raspberry Pi 4B 8GB
S.H. (Bamberg, DE)
Alles bestens!

Schnelle Lieferung, einwandfreier Zustand, alles bestens!

M
Konfigurator
Markus K. (Bochum, DE)
Rundum zufrieden

Alles hervorragend geklappt und schneller Versand noch dazu.

Alles bestens!

Trotz nach heutigen Maßstäben geringer Auflösung ist das Display für meine Zwecke (Anzeige von Plattencover sowie Titel/Künstler am Raspberry Pi) bestens geeignet.

u
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
user0815 (Mülheim, DE)
Raspberry Pi 4 / 4GB

Sehr schnelle Lieferung - alle Komponenten sind tadellos in Ordnung - der Pi macht richtig Freude!

The sample software provided in the link does not compile correctly, it does not work. It is fairly annoying.

Die im Link bereitgestellte Beispielsoftware wird nicht korrekt kompiliert, sie funktioniert nicht. Es ist ziemlich nervig.

N
Raspberry Pi 3B+
Nils P. (Frankfurt am Main, DE)
Super Produkt und schnelle Lieferung

Habe den Raspi Zuhause als Homebridge im Einsatz. Und das funktioniert besser und einfacher als ich dachte. Besonders hervorheben sollte man jedoch den Support, welcher beim Einrichten und programmieren hilft. Brauchte ich persönlich nicht, nimmt aber wahrscheinlich einigen die Scheu vor solchen Geräten.

Ger

Produkt wie beschrieben geliefert und alles funktinioniert, vielen Dank! Es laeuft alles rund.

Auch der Customer Support Service hat schnell auf Fragen & Probleme reagiert. Einzig allein das Bestellen war sehr muehsam, da weder meine Kredit karte noch amazon pay akzeptiert worden sind, so dass ich auf die mehrere Tage dauernde Ueberweisung zurueckgreifen musste.

Ich selbst habe mehrere Rechner und jetzt mehr oder weniger einen weiteren Rechner samt Tastatur auf dem Schreibtisch stehen. Wer daher auf einer weitere Tastatur verzichten will, sollte eher zum Raspberry Pi 4B greifen.

M
Pico Explorer Base
MR (Espenau, DE)
Gerne immer wieder!

Schnelle Lieferung, Top Artikel, immer wieder gerne!

Fast delivery, fun product

It is always nice to have options. Thanks to the community, single-board computers have become a great choice for retro computing and gaming, as well for many other applications. It is a real shame that they did not keep the 3.5mm audio jack though.

Raspberry Pi Pico rs2040

Starkes Produkt. Top verpackt.
Abwicklung problemlos.

P
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
Peter W. (Natters, AT)
RaspberryPi 4 Einkauf

Ich bin sehr zufrieden über den Ablauf und den Erhalt der Ware.
Bei Fragen zur Bestellund immer eine schnelle Antwort.

Alles prima

Schnell und gut.

WLAN- Radio

Als Einsteigeprojekt zu empfehlen, Zusammenbau selbsterklärend, Software aufsetzen über WLAN ok (siehe Raspberry) Senderlisten erstellen oder hinzufügen sehr komplex, glücklicherweise gibt es ein Forum,

Träume realisieren!

Seit so vielen Monaten wollte ich dieses "Mirror Display" bauen, aber beruflich bedingt blieb keine Zeit übrig dafür. Pi3g löst - wie immer - mein Problem und schickt es mir. Sofort einsatzbereit! Kurz konfiguriert: Meine Frau ist völlig "aus dem Häuschen", Wetterbericht - aktuell - (sehr wichtig!) - Nachrichten - Bundesliga-Termine - persönliche, tageszeitliche und wettergemäße Ansprache im Spiegel, der Geburtstagsglückwunsch wird noch 'ne Überraschung und der Internationale Frauentag!
Was mich aber so richtig fasziniert: Pi3g ist maximal kundenorientiert. Maximilian Batz!

C
Raspberry Pi 3 B+ mit aktivem Kühler
Chris Z. (Loerrach, DE)
Sehr schnelle Lieferung!

Ruckzuck und absolut ohne Probleme ein perfektes Produkt erhalten