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Kritik auf Facebook

Geposted von Maximilian Batz am

Ein Kunde hat auf Facebook Kritik an uns geübt. In vielerlei Hinsicht berechtigte Kritik, ich bitte jedoch um Verständnis für das hohe Bestellvolumen und die Umstellungen in unserem Versandprozess. Wir haben die Zahl der noch offenen Bestellungen auf etwas über 550 reduziert. Wir setzen auch weiterhin alles daran, die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Gerade unsere Kunden aus dem Ausland bitte ich um Verständnis, da wir einige Filter umstellen mussten, um die Bestellungen prozessieren zu können. Einige Sendungen können wir gar nicht automatisch bearbeiten.  Wir sehen hier erstmalige Skalierungseffekte - auf die nächste Bestellungswelle sind wir vorbereitet.  Wir...

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Update & FAQ: Ausnahmezustand

Geposted von Maximilian Batz am

Liebe Kunden, wir arbeiten nach wie vor mit Hochdruck daran, die Pi Zeros zu Ihnen zu bringen. Die Ware ist lagernd, wir müssen sie verpacken, labeln und verschicken. Viele Kits konnten wir schon auf den Weg bringen. Bei den Kunden, die noch auf ihre Bestellung warten möchten wir uns nochmals entschuldigen!   Was tun wir um der Lage Herr zu werden? Wir haben das Wochenende durchgearbeitet, und freiwillige Helfer herangezogen. Wir werden weiter mit freiwilligen Helfern arbeiten, und weiteres Personal anstellen. DHL wird mit täglichen Aufholungen über große Mengen beauftragt.  Wann bekomme ich mein Paket? Wir arbeiten die Bestellungen der...

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DHL Abholung am Freitag!

Geposted von Maximilian Batz am

Liebe Käufer, aufgrund der großen Paketmenge kann DHL die Sendungen erst von uns am Freitag abholen. Wir dürfen sie auch nicht ins Paketzentrum direkt bringen, oder zu einer niedergelassenen Filiale, aufgrund der großen Menge.  Wir werden uns weiter bemühen die Sendungen so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen, und entschuldigen uns für die Verzögerungen. Ab der nächsten Woche sind wir mit Lagerbestand (Gehäuse, HDMI Adapter, ...) besser aufgestellt, und werden auch die DHL Transporte besser planen und organisieren können. Ich bitte nochmals um Entschuldigung für die Verzögerungen, wir arbeiten mit Hochdruck daran die Bestellungen fertig zu machen. -...

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Gehäuse sind angekommen!

Geposted von Maximilian Batz am

Die Raspberry Pi Gehäuse sind heute morgen geliefert worden. Wir bitten um Geduld, bis wir die ganzen Bestellungen abgearbeitet haben und danken für Dein Verständnis!  

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Plan für Auslieferung für den Pi Zero W

Geposted von Madalina Vidu am

Liebe Kunden, aufgrund der großen Nachfrage nach dem Pi Zero W arbeiten wir uns schrittweise durch die Bestellungen. Wir nutzen dazu einen Exportfilter, um schneller arbeiten zu können.  Wir werden daher zunächst alle Bestellungen des Pi Zero W Essential Kits ausliefern. Bei dem Complete Kit warten wir aktuell noch auf die Lieferung der Raspberry Pi Gehäuse von der Raspberry Pi Foundation, sobald diese da sind bearbeiten wir die Lieferung umgehend. Das gleiche gilt für die Gehäuse Bundles, sowie die Bestellungen in denen Gehäuse drin sind. Warten lohnt sich.  Anschließend (jedenfalls nach dem Pi Zero W Essential Kits) liefern wir die...

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