Raspberry Pi 400 - Auslieferung der Vorbestellung / Delivery of the pre-order

Wie einige vielleicht schon mitbekommen haben, gibt es seit Montag, den 02.11.2020 den Raspberry Pi 400. 

Bei uns könnt Ihr diesen vorbestellen. Was heißt das im Klartext? 

Sobald wir den Raspberry Pi 400 bekommen, wird er umgehend an Euch versendet. Der Kunde der als erstes bestellt hat, bekommt seine Bestellung natürlich auch als erster :) 

UPDATE 15.03.2021 - Nach langer Zeit sind die DE Einheiten wieder bei uns eingetroffen. Wir haben daher momentan folgenden Lagerbestand: 

• 107x DE Einheiten
• 53x DE Kits 
• 5x UK Einheiten
• 25x US Einheiten 
• 12x US Kits 
• 1x FR Einheit
• 3x FR Kits 
• 3x IT Einheiten 
• 12 EU Kits 

Seid also schnell und sichert Euch euren Pi400. 

UPDATE 03.03.2021 - Es sind wieder ein paar EU Kits eingetroffen. 

Unser momentaner Lagerbestand (03.03.2021 - 11 Uhr) sieht wie folgt aus: 

• 16x DE Kits 
• 5x UK Einheiten
• 27x US Einheiten 
• 14x US Kits 
• 1x FR Einheiten 
• 3x FR Kits 
• 3 IT Einheiten 
• 27 EU Kits 

UPDATE 02.02.2021 - 64 der 80 DE Kits sind heute bei uns eingetroffen. 11 Stück sind gleich wieder auf den Weg zu Euch gegangen. Der Rest sollte morgen bei uns eintreffen. 

Aktuell haben wir die Vorbestellungen raus genommen. Momentaner Lagerbestand sieht wie folgt aus: 

• 53x DE Kits 
• 5x UK Einheiten
• 34x US Einheiten 
• 4x US Kits 
• 2x FR Einheiten 
• 3x FR Kits 

Seid also schnell und sichert Euch euren Pi 400. 

UPDATE DE Kits 29.01.2021 - Es sind 80 DE Kits auf dem Weg zu uns :) Sie sollten am Mittwoch bei uns sein. DE Einheiten haben wir weiterhin noch ein paar auf Lager :) 

UPDATE US Einheiten 28.01.2021 - Heute sind, nach langem warten, 40 US Einheiten bei uns eingetroffen. 6 Stück sind davon gleich an Euch raus. 

UPDATE US Einheiten 15.01.2021 - Lange gab es seitens SONY keine Information, wann die US Einheiten geliefert werden. Der Termin wurde mehr als einmal verschoben. Der Chef hat gestern noch einmal mit unserem Ansprechpartner bei Farnell telefoniert. Dort haben wir jetzt die Information erhalten, dass die Units auf dem Weg zu uns sind. Leider spielt uns hier auch der Brexit mit rein. Durch diesen erfolgen jetzt Zollkontrollen, die es vorher nicht gab. Daher hoffen wir, dass in der Woche vom 25.01. - 29.01.2021 die Units bei uns eintreffen. Wenn die Lieferung dann bei uns ist, können wir damit alle Vorbestellungen abdecken. Selbstverständlich senden wir die Units umgehend an Euch weiter :) 

UPDATE 13.01.2021 - Wir haben 40 DE und 12 UK Einheiten erhalten. Ein paar sind jetzt noch zu haben, da schon wieder welche an Euch raus sind. Ich gebe sie online gleich als verfügbar frei, sodass ihr sie bestellen könnt :) 

Heute ist der 11.01.2021: Wir haben weitere 48 Stück erhalten :) Ein paar sind schon wieder raus an Euch. Also wenn Ihr den Raspberry Pi 400 haben möchtet, schnappt ihn euch ;) 

UPDATE 08.01.2021 - Wir haben aktuellen Lagerbestand. Solange Euch auf der Seite der Raspberry Pi 400 als verfügbar angezeigt wird, haben wir ihn auch auf Lager. Und er wird direkt, spätestens am nächsten Werktag für Euch versandfertig gemacht! Nutzt Eure Chance! Wir haben heute 32 Stück der vorgemerkten 80 Stück erhalten. Am Montag kommen weitere. Update 6.1.2021 zu Raspberry Pi 400 Vorbestellungen:

Update 28.12. zu Vorbestellungen:

• Wir haben alle DE Kits und Units Vorbestellungen bis inklusive 27.12.2020 ausgeliefert. Zwischenzeitlich hatten wir Ware direkt ab Lager, die jetzt jedoch wieder aufgebraucht ist. 
• Es sind noch US Units sowie UK Units im Rückstand - wir warten auf Ware von Farnell
• Eine Palette mit 80 Pi 400 DE Kits hätte schon vor einer Woche ankommen sollen, war aber falsch adressiert - wir sind in Klärung mit Farnell
• Um Kunden zu ermöglichen von dem niedrigereren Mehrwertsteuersatz zu profitieren, habe ich wieder Vorbestellungen für den Pi 400 (alle Varianten) aktiviert! Wir liefern so schnell wir können, und halten Sie wie immer hier und per e-Mail (1 x pro Woche) auf dem Laufenden.

Vorige Vorbestellungen

Gern möchte ich Euch heute einen kleinen Einblick in die letzten Tage geben: 

• Erste Lieferung mit 46x Raspberry Pi 400 Einheiten in Deutsch haben wir am Dienstag, den 03.11.2020 erhalten. Davon sind 40 Stück bereits am 03.11.2020 an Euch raus gegangen. Die restlichen 6 Stück sind ein Tag später ebenfalls an Euch raus gegangen
• Zweite Lieferung mit 8x Raspberry Pi 400 Kits UK-Version haben wir am 04.11.2020 erhalten und sind direkt an Euch raus gegangen. 
• Die dritte Lieferung mit 7x Raspberry Pi 400 Kits UK-Version haben wir am 05.11.2020 erhalten und wurden ebenfalls gleich versendet :)
• Die vierte Lieferung mit 29x Raspberry Pi 400 Kits UK-Version haben wir am 06.11.2020 erhalten. Hiervon haben wir ein Set an einen Kunden raus gesendet. 
  - Am 07.11. gingen 6 UK-Kits, am 09.11. 3 UK-Kits, 10.11.2020 4 UK-Kits, 12.11.2020 8 UK-Kits und am 13.11.2020 nochmal 5 UK Kit an Euch raus. Sodass jetzt noch ein Restbestand von 2 Stück besteht. 
• Die fünfte Lieferung mit 23x Raspberry Pi 400 Einheiten in Deutsch haben wir am 09.11.2020 erhalten. Diese wurde auch gleich an diesem Tag noch an die Kunden versendet. 
• Die sechste Lieferung mit 28x Raspberry Pi 400 US-Einheiten haben wir am 09.11.2020 erhalten, davon konnten wir 26 gleich am 09.11.2020 wieder an die Kunden versenden. Am 10.11.2020 konnten wir die restlichen 2x versenden.
• Die siebte Lieferung mit 3x Raspberry Pi 400 spanische Einheiten - zwei davon sind gleich wieder auf die Reise gegangen. 4x Raspberry Pi 400 französische Kits, hiervon sind drei gleich an Euch versendet worden. Das vierte Kit haben wir am 11.11.2020 an Euch versendet. 2x Raspberry Pi 400 französische Einheiten, welche noch auf eine Bestellung warten :) 4x Raspberry Pi 400 italienische Einheiten, hiervon konnten zwei Stück gleich versendet werden. Die restlichen zwei Stück haben wir am 14.11.2020 versendet. 
• Die achte Lieferung mit 5x Raspberry Pi 400 französische Kits am 13.11.2020 - hiervon ging eins gleich wieder an den Kunden raus, am 17.11.2020 konnten wir ebenfalls noch eins versenden. Restbestand von 3 Stück. 
• Die neunte Lieferung mit 1x Raspberry Pi 400 italienisches Kit und 1x Raspberry Pi 400 spanisches Kit am 17.11.2020 - dies ging gleich wieder an den Kunden raus. 
• Die zehnte Lieferung mit 5x Raspberry Pi 400 italienischen Kits am 17.11.2020 - diese gingen gleich wieder an die Kunden raus. 
• Die elfte Lieferung mit 4x Raspberry Pi 400 spanischen Kits am 20.11.2020 - diese gingen gleich wieder an die Kunden raus. 
• Die zwölfte Lieferung mit 3 Raspberry Pi 400 italienischen Kits und 40x Raspberry Pi 400 deutschen Einheiten. Die italienischen Kits haben wir gleich alle wieder an unsere Kunden weiter senden können. Von den deutschen Einheiten, sind 30 Stück gleich wieder an Euch raus. Am 24.11.2020 sind ebenfalls noch 6 Stück an Euch raus. Bedeutet wir haben einen Rest von 4 Stück :) 

Ihr seht also, wir haben alle Hände voll zu tun und geben uns Mühe, dass Ihre Eure Bestellung so schnell wie möglich in den Händen halten könnt. 

Wann erhalten wir die Ware? 

Wir haben für Euch eine kleine Übersicht angelegt, wann der Raspberry Pi 400 in den verschiedenen Sprachen und Ausführungen (Kit oder Einheit) bei uns eintrifft.

WICHTIG: Wir erhalten mit jeder Lieferung nur eine begrenzte Menge (siehe Einblick in die letzten Tage). Die Bestellungen werden außerdem nach Bestellzeitpunkt abgearbeitet. Bedeutet, der Kunde der als erstes bestellt hat, bekommt auch als erstes seinen Raspberry Pi 400. Wir können leider keine Prognose abgeben, wann genau, welche Bestellung versendet werden kann.

Sie haben ein deutsches Kit bestellt - Wann kommt die Lieferung? (Auch weitere Updates findet ihr hier)

Heute kam wieder unser UPS Lieferant. Leider hatte er nur vier spanische Kits für uns dabei. Die langersehnten deutschen Kits - die eigentlich schon für den 18.11.2020 geplant waren, waren nicht dabei :( Unser Ansprechpartner bei Farnell war leider heute auch nicht mehr im Haus, sodass wir ihn am Montag gleich nochmal für Euch kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Euch danach ein Update geben können. 

Wir haben jedoch erfahren, dass 100x deutsche Kits in der Woche vom 30.11.2020 bis 05.12.2020 bei uns eintreffen sollen. Aktuell haben wir 232 offene Bestellungen der deutschen Kits. Sollten Sie bereits am 02.11.2020 bestellt haben, können wir Ihre Bestellung mit dieser Lieferung definitiv ausliefern.

UPDATE 23.11.2020 - Wir haben Euch versprochen, dass wir bei Farnell nachhaken, warum sich die Lieferung verzögert. Es ist so, dass Farnell die Ware erst jetzt - und nicht wie geplant, bereits vor 2 Wochen - von SONY erhalten hat. Bedeutet, dass die deutschen Kits Ende der Woche an uns versendet werden und wir Sie im Laufe der nächsten Woche auch erhalten. Und sie dann natürlich direkt an Euch weiter versendet werden. Wir haben die Zusicherung, dass wir mindestens 100 Stück - wie bereits angekündigt - erhalten. Es ist die Rede davon, dass wir mehr bekommen. Wir möchten Euch jedoch keine falschen Hoffnungen machen. Daher halte ich Euch wie gewohnt hier auf dem Laufenden :)  Die unten stehende Tabelle habe ich ebenfalls für Euch aktualisiert

UPDATE 24.11.2020 - Da wir heute mit dem Ansprechpartner von Farnell telefoniert haben, haben wir gleich nochmal nachgefragt, wie der Stand der Dinge ist. Es sieht so aus, dass die Ware momentan bei Farnell im Lager eingebucht wird und anschließend direkt an uns versendet wird. Wenn alles gut läuft bekommen wir die Ware am Montag, den 30.11.2020 und können die ersten 100 Stück, die uns definitiv schon zugesagt worden sind, an Euch raus senden. 

UPDATE 26.11.2020 - Gute Neuigkeiten: 154x deutsche Raspberry Pi 400 Kits sind auf dem Weg zu uns. Sie sollten morgen (27.11.2020) bei uns eintreffen. 

UPDATE 27.11.2020:
Es ist 11.20 Uhr - Unser UPS Lieferant hat leider nur ein kleines Päckchen für uns dabei :( Der Chef versucht unseren Ansprechpartner bei Farnell zu erreichen, um zu erfahren, wo die Kits gerade sind. Die Information, dass sie versendet worden sind, haben wir schon einmal.

Es ist 11.40 Uhr - der DHL Express Lieferant war gerade da und hat uns 80 EU Kits geliefert. 

Es ist 15.40 Uhr - Ich habe mich beeilt und konnte 69 Bestellungen mit 72 EU Kits verpacken. Diese wurden auch schon von DHL abgeholt. Die übrigen 8 Stück packe ich heute noch, sodass sie morgen dann von DHL abgeholt werden können. Damit sind dann nur noch 11 Bestellungen offen. Wir haben jedoch bereits herum telefoniert und hoffen, dass wir die EU Kits, die noch fehlen, eher bekommen. Wir wollen jedoch noch nichts versprechen. 

Es ist 15.50 Uhr - Wir haben neue Informationen zur Lieferung der deutschen Kits. Farnell hat die Ware, nicht wie sonst mit UPS verschickt sondern auf Grund der Menge mit DB Schenker. Leider ist dabei jedoch ein Fehler unterlaufen, sodass die Kits nach München und nicht nach Leipzig versendet worden sind. Der Chef hat bereits mit DB Schenker telefoniert, dass wir die Kits so schnell wie möglich bekommen und für Euch versandfertig machen können. Wir müssen jetzt jedoch davon ausgehen, dass sie erst im Laufe der nächsten Woche bei uns eintreffen. 

UPDATE 30.11.2020 - Ich habe soeben mit DB Schenker telefoniert. Die Kits sind in München angekommen, müssen aber noch zu uns nach Leipzig verschickt werden. Die Kits müssen jetzt noch "umgelabelt" werden und die Spedition entsprechend organisiert werden. Die Mitarbeiterin bei DB Schenker meinte zu mir, dass wir die Kits voraussichtlich Donnerstag erhalten. Sollten wir sie doch eher erhalten, schreibe ich auf jeden Fall nochmal ein Update. 

UPDATE 02.12.2020 - DB Schenker war gestern da und hat uns 154 deutsche Kits gebracht. Ich war gestern fleißig und habe sogar extra länger gemacht, damit ich alle 154 Kits verpacken und der Reihe nach, an Euch raus senden konnte. Ein Teil der Pakete wurde bereits gestern von DHL abgeholt und sind auf dem Weg zu Euch, der Rest geht heute auf die Reise. Ich habe damit alle Bestellungen vom 02.11., 03.11. und bis auf eine Bestellung auch den 04.11.2020 für Euch abgearbeitet. Wenn alles nach Plan läuft, erhalten wir am 09.12.2020 die nächste Lieferung der deutschen Kits. Außerdem sind 45 deutsche Einheiten mit gekommen. Davon habe ich auch noch einmal 11 Stück verpacken und zu Euch auf die Reise schicken können. Damit haben wir hier einen Restbestand von 34 Stück! 

UPDATE 6.12.2020 - ich habe mit Alex, unserem Ansprechpartner bei Farnell telefonieren können - er hatte mir extra zugesagt dass ich ihn am Sonntag (heute) anrufen kann, da es am Freitag nicht wie üblich mit der Abstimmung geklappt hatte zwischen uns. Folgende Informationen gab er mir mit:

• keine Änderungen bei der Auslieferungsplanung; es kann jedoch immer zu einigen Tagen Verzögerung kommen, die von Sony nicht explizit mitgeteilt werden.
• nach aktuellem Stand (6.12.2020) sind die DE Kits und US Kits noch nicht bei Farnell angekommen bzw. auf Lager gebucht worden; 
• Alex ist jedoch zuversichtlich, dass die Ware bis Ende der kommenden Woche zu uns herausgehen kann - wir schicken sie natürlich umgehend weiter
• wir sollten in der Lage sein mit der nächsten Lieferung alle noch bestehenden Backorders von DE Kits und US Kits auszuliefern, die bis 4.12.2020 bei uns im System waren, vermutlich darüber hinaus weitere. 

Farnell hat uns letztes Mal die Ware auf Palette geschickt, was einige zusätzliche Tage Wartezeit mit sich brachte - ich gehe aktuell daher davon aus, dass wir bis spätestens Mitte übernächste Woche (16.12) rausschicken können. 

Ich hoffe dass es so klappt wie erwartet, und halte euch auf dem Laufenden. Schreibt bei Fragen gerne - Max, buyzero.de.

UPDATE 9.12:

Aktuell ist Stephie leider krank, daher habe ich den Versand selbst übernommen.

65 US Kits sind spät abends eingetroffen (der UPS Fahrer hatte den Weg nicht gefunden - es war ein neuer Fahrer den ich noch nie gesehen hatte). Ich habe jetzt ziemlich genau die Hälfte gepackt. Die restlichen US Kits folgen morgen - dann werden wir US Kit Lagerbestand haben, und sofort liefern können!

10 UK Kits sind angekommen - davon sind 3 schon wieder verpackt, ich werde morgen die restlichen Bestellungen abfertigen.

- Max 21:28.

UPDATE 10.12:

US Kits sind jetzt in guter Stückzahl bei uns lagernd - ich habe heute die meisten US Kits aus den Vorbestellungen für den Versand vorbereitet. (Hinweis: das US Kit enthält auch das US Netzteil!)

Zum Thema DE Kits: ich habe heute mit Alex telefoniert. Er sagte mir dass die Ware erst heute bei Farnell angekommen ist, es gab wohl leider weitere Verzögerungen bei Sony. Es gehen initial ca. 70 Stück an uns raus, ein kleiner Teil davon per UPS, der größere Rest vermutlich per DB Schenker (= dauert länger). Wir arbeiten wie besprochen streng nach Reihenfolge der Bestellungen. 

- Max

UPDATE 11.12:

US Kits sind jetzt alle vorbereitet und verschickt. US Einheiten sind nach wie vor noch nicht angekommen. 

Wir haben aktuell genau 32 US Kits auf Lager ( 4 x 8), zum sofortigen Versand.

Letzter Stand von 9:49: DE Kits sind bei Farnell noch NICHT eingebucht (was vor dem Versand an uns stattfinden muss). 

17:27: Die EU Kits sind heute angekommen - ich habe bis auf drei geschafft alle DHL mitzugeben, die weiteren drei gehen morgen mit DHL mit. Wir haben jetzt 14 EU Kits frei verfügbar und sofort lieferbar auf Lager.

17:45: nach Durchschauen der Backorders sind jetzt ausschließlich exakt 170 DE Kits (sowie eine kleine Menge von US Einheiten und UK Einheiten ) noch nicht da - wir warten nach wie vor auf Lieferung von Farnell (DE Kits!), die sehr bald verschickt werden soll. 

17:56: die ersten DE Kits wurden an uns von Farnell herausgeschickt, per UPS. Es handelt sich um eine sehr kleine Menge die weniger als 10 % der Backorders abdeckt - ich hoffe dass im Laufe des Abends weitere folgen werden & das erst der Anfang ist. 

 - Max

UPDATE 15.12.2020 - Stephie: 

Ich möchte Euch mitteilen, dass gestern 16 und heute 50 Stück der deutschen Rasberry Pi 400 Kit angekommen sind. Die 16 Stück sind bereits von DHL abgeholt worden. Die Kits, die heute angekommen sind, habe ich bereits gepackt. Sie werden morgen von DHL abgeholt und gehen auf die Reise zu Euch. Damit sind alle Bestellungen bis zum 11.11.2020 abgearbeitet :) Wir erwarten morgen noch einmal Ware. Geplant ist auch noch eine weitere Lieferung, diese soll über DB Schenker transportiert werden. Hierbei ist jedoch die Lieferzeit noch nicht absehbar. 

UPDATE 16.12.2020 - Stephie: 

Unser UPS Lieferant war wieder einmal bei uns und hat uns heute insgesamt 107 Kits vorbei gebracht. Die ersten 50 habe ich auf 48 Bestellungen bereits gepackt. Sie werden dann morgen Nachmittag von DHL bei uns abgeholt. Morgen packe ich dann die restlichen 57 Kits noch für Euch. Der aktuelle Stand sieht also wie folgt aus: Ich habe alle Bestellungen bis zum 25.11.2020 für Euch abgearbeitet :) Es sind noch 60 restliche Bestellungen offen. Wir können also fast alle Bestellungen mit dieser Lieferung abdecken.  

UPDATE 21.12.2020 - Stephie: 

DB Schenker war heute wieder bei uns und hat uns wieder eine große Menge Raspberry Pi 400 deutsche Kits vorbei gebracht. Wir konnten damit alle Vorbestellungen abarbeiten. Einzig und alleine die UK und US-Einheiten sind noch nicht bei uns lagernd. Alle anderen haben wir jetzt vorhanden und können direkt bestellt werden. 

Ich verabschiede mich ab Mittwoch bis zum 01.01.2021 in den Urlaub. In der Zwischenzeit ist der Chef persönlich für Euch da und übernimmt auch den Versand. Seid lieb mit ihm, wenn Ihr ein paar Tage später eine Antwort erhaltet. 

UPDATE 23.12.2020:

Wir halten Euch hier auf der Seite immer auf dem Laufenden :) Schaut also immer mal wieder rein. 

hier der aktuelle Lieferplan nach dem letzten Stand von Farnell:

Wichtige Fragen

Könnt Ihr Eure Bestellung stornieren, wenn Euch die Wartezeit zu lang ist?

Bis zur Auslieferung ist eine Stornierung jederzeit möglich. Bitte beachtet, dass der Raspberry Pi 400 aktuell sehr gefragt ist. Solltet Ihr dennoch eine Stornierung wünschen, schreibt uns bitte. 

Was ist mit der Garantie bzw. der Widerrufsfrist?

Die Garantie und auch die Widerrufsfrist beginnt erst ab Zustellung des Raspberry Pi 400 bei Euch. Widerrufsfrist ist bei uns, wie gehabt, 30 Tage ab Zustellung der Ware. 

Hinweis zur UK und US-Version des Raspberry Pi 400 

Ein kleiner Hinweis noch von meiner Seite, wenn Ihr die UK-Version oder die US-Version des Raspberry Pi 400 Kits bestellt, ist auch ein UK-Netzteil bzw. ein US-Netzteil dabei. Wenn Ihr dies gegen ein EU Netzteil tauschen möchtet, schreibt uns bitte. 

Abmessung der Tasten 

Für alle 10-Finger-Schreiber: Der Abstand von der linken Kante der 1 bis zur linken Kante der "ß"-Taste beträgt genau 19cm. Zwischen den einzelnen Tasten liegen von Kante zu Kante exakt 3mm. 

Weitere Blogs zum Raspberry Pi 400

Viele Fragen rund um den Raspberry Pi 400 haben wir bereits in unserem Blogartikel Raspberry Pi 400 vs Raspberry Pi 4 vs Raspberry Pi Compute Module 4 (CM4) für Euch hinterlegt. Wir werden diesen Artikel immer weiter ergänzen, also immer her mit euren Fragen! 

Wenn Ihr Lehrer oder Professoren seid und für Eure Schule oder Eure Uni bestellen möchtet, haben wir ebenfalls einen interessanten Blogpost dazu verfasst (Tipp: es gibt Rabatt :-)).  

Auch Blogger & YouTuber wollen wir nicht außer Acht lassen, auch für Euch haben wir etwas Besonderes. 

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As some may have noticed, the Raspberry Pi 400 has been available since Monday, 02.11.2020.

You can pre-order this from us. What does this mean in plain language?

As soon as we receive the goods from the manufacturer, they will be shipped to our customers immediately. The customer who ordered first will of course be the first to receive his order :)

UPDATE 15.03.2021 - After a long time, the DE units have arrived again. We therefore currently have the following stock:

107x DE units
53x DE Kits
5x UK units
25x US Units
12x US Kits
1x FR unit
3x FR Kits
3x IT Units
12 EU Kits
So be quick and secure your Pi400.

UPDATE 03.03.2021 - A few EU kits have arrived again.

Our current stock (03.03.2021 - 11am) is as follows:

• 16x DE Kits
• 5x UK units
• 27x US units
• 14x US Kits
• 1x FR Units
• 3x FR Kits
• 3 IT units
• 27 EU Kits

UPDATE 02.02.2021 - 64 of the 80 DE kits arrived today. 11 of them are on their way to you right away. The rest should arrive tomorrow.

Currently we have taken out the pre-orders. The current stock is as follows:

53x DE kits
5x UK units
34x US units
4x US Kits
2x FR units
3x FR Kits
So be quick and secure your Pi 400.

Today I would like to give you a little insight into the last days:

• We received our first delivery of 46 x Raspberry Pi 400 units in German on Tuesday, 03.11.2020. 40 of them have already been sent out to you. The remaining 6 units were delivered to you one day later
• Second delivery with 8 x Raspberry Pi 400 Kits UK version we received on 04.11.2020 and went directly out to you.
• The third delivery with 7 x Raspberry Pi 400 Kits UK version we received on 05.11.2020 and were also shipped immediately :)
• We received the fourth delivery of 29x Raspberry Pi 400 Kits UK version on 06.11.2020. We have sent one set to a customer.
  - On 07.11. 6 UK-Kits, on 09.11. 3 UK-Kits, 10.11.2020 4 UK-Kits, 12.11.2020 8 UK-Kits and on 13.11.2020 another 5 UK-Kits were sent out. So that now there is still a remaining stock of 2 pieces. 
• We received the fifth delivery of 23x Raspberry Pi 400 units in German on 09.11.2020. This was also sent to the customers on that day.
• We received the sixth delivery of 28x Raspberry Pi 400 US units on 09.11.2020, 26 of which we were able to ship to the customers on 09.11.2020. On 10.11.2020 we were able to ship the remaining 2 units.
• The seventh delivery of 3x Raspberry Pi 400 Spanish units - two of which went straight back on the road. 4x Raspberry Pi 400 French kits - three of them have been shipped to you right away. The fourth kit was sent to you on 11.11.2020. 2x Raspberry Pi 400 French units, which are still waiting for an order :) 3x Raspberry Pi 400 Italian units, two of them could be shipped immediately. 
• The eighth delivery of 5x Raspberry Pi 400 French kits on 13.11.2020 - one of them went straight back out to the customer, on 17.11.2020 we were able to send another one. Remaining stock of 3 kits.
• The ninth delivery with 1x Raspberry Pi 400 Italian kit and 1x Raspberry Pi 400 Spanish kit on 17.11.2020 - one of them went out to the customer again immediately.
• The tenth delivery of 5x Raspberry Pi 400 Italian kits on 17.11.2020 - these went straight out to the customers. 
• The eleventh delivery of 4x Raspberry Pi 400 Spanish kits on 20.11.2020 - these went straight back out to the customers 
• The twelfth delivery with 3 Raspberry Pi 400 Italian kits and 40x Raspberry Pi 400 German units. The Italian kits have all been resent to our customers. From the German units, 30 pieces are immediately out to you. On 24.11.2020 we will also send 6 more units to you. That means we have a rest of 4 units :) 

UPDATE 6.12.2020 - I was able to call Alex, our contact person at Farnell - he had promised me that I could call him on Sunday (today), because it didn't work out as usual between us on Friday. He gave me the following information:

• no changes in the delivery schedule; however, there can always be a few days delay, which Sony does not explicitly inform about.
• according to the current status (6.12.2020) the DE kits and US kits have not yet arrived at Farnell or been booked into stock;
• Alex is confident, however, that the goods can be shipped out to us by the end of next week - we will of course send them on immediately
• we should be able to deliver with the next delivery all still existing backorders of DE kits and US kits, which were in our system until 4.12.2020, probably even more.

Farnell last sent us the goods on a pallet, which caused some additional days of waiting - so I currently assume that we will be able to ship out by mid of the week after next (16.12) at the latest.

I hope it works out as expected and keep you informed. If you have any questions, please feel free to write - Max, buyzero.de.

UPDATE 9.12:

Unfortunately, Stephie is currently ill, so I took care of the shipping myself.

65 US kits arrived late in the evening (the UPS driver hadn't found the way - it was a new driver I'd never seen). I've packed almost exactly half now. The rest of the US kits will follow tomorrow - then we will have US kit stocks and can deliver immediately!

10 UK kits have arrived - 3 of them are already packed again, I'll be handling the remaining orders tomorrow.

- Max 21:28.

UPDATE 10.12:

We now have a good number of US kits in stock - today I prepared most of the US kits from the pre-orders for shipping. (Note: the US kit also includes the US power supply!)

On the subject of DE Kits: I spoke to Alex on the phone today. He told me that the goods only arrived at Farnell today, unfortunately there were further delays at Sony. We initially receive around 70 pieces, a small part of them by UPS, the larger part probably by DB Schenker (= takes longer). As discussed, we work strictly according to the order in which the orders are placed.

- Max

UPDATE 11.12:

US kits are now all prepared and shipped. US units have still not arrived.

We currently have exactly 32 US kits in stock (4 x 8) for immediate dispatch.

Last status at 9:49 am: DE kits are NOT yet booked with Farnell (which has to take place before shipping to us).

17:27: The EU kits arrived today - except for three I managed to hand in all DHL, the other three will go with DHL tomorrow. We now have 14 EU kits freely available and immediately available in stock.

17:56: the first DE kits were sent out to us by Farnell, via UPS. It's a very small amount that covers less than 10% of the backorders - I hope more will follow over the course of the evening & this is just the beginning.

- Max

So you see, we have our hands full and are trying our best to make sure that you will get your order as soon as possible.

When will we receive the goods? 

Here we have put together a small overview of when the Raspberry Pi 400 is expected to arrive in the various languages and versions.

IMPORTANT: We only receive a limited quantity with each delivery (see insight into the last few days). Orders are also "processed" according to the time of order. This means that the first customer to order will be the first to receive his Raspberry Pi 400.

You have ordered a German kit - When will the delivery arrive? (You can also find further updates here)

Today our UPS supplier came again. Unfortunately he only had four Spanish kits with him for us. The long-awaited German kits - which were actually planned for 18.11.2020 - were not there :( Our contact person at Farnell was unfortunately not in the house today, so we will contact him again on Monday for you. We hope that we can give you an update afterwards.

However, we have been informed that 100x German kits will arrive in the week from 30.11.2020 to 05.12.2020. At the moment we have 232 open orders of the German kits. If you have already ordered on 02.11.2020, we can definitely deliver your order with this delivery.

UPDATE 23.11.2020 - We have promised you that we will check with Farnell to see why the delivery is delayed. The fact is that Farnell has only now received the goods from SONY - and not 2 weeks ago as planned. Means that the German kits will be sent to us at the end of the week and we will receive them in the course of the next week. And of course they will be sent directly to you. We have the assurance that we will receive at least 100 kits - as already announced. There is talk that we will get more. But we do not want to give you false hopes. Therefore I will keep you up to date as usual :) I have also updated the table below

UPDATE 24.11.2020 - As we spoke to the Farnell contact person today, we asked him again about the current state of affairs. It seems that the goods are currently being booked into Farnell's warehouse and will then be shipped directly to us. If everything goes well, we will receive the goods on Monday 30.11.2020 and can send the first 100 pieces, which have already been promised to us, to you.

UPDATE 26.11.2020 - Good news: 154x German Raspberry Pi 400 kits are on their way to us. They should arrive tomorrow (27.11.2020).

UPDATE 27.11.2020:
It's 11.20am - Our UPS supplier unfortunately only has a small parcel for us :( The boss is trying to reach our contact at Farnell to find out where the kits are at the moment. We already have the information that they have been sent.

It is 11.40am - the DHL Express supplier was just there and delivered 80 EU kits to us.

It's 15.40 - I hurried and was able to pack 69 orders with 72 EU kits. These have already been picked up by DHL. I am packing the remaining 8 kits today so that they can be picked up by DHL tomorrow. So there are only 11 orders left. We have already phoned around that we will get the EU kits that are still missing earlier.

It is 15.50 o'clock - We have new information about the delivery of the German kits. Farnell did not send the goods with UPS as usual but with DB Schenker due to the quantity. Unfortunately a mistake was made, so the kits were sent to Munich and not to Leipzig. The boss has already phoned DB Schenker so that we can get the kits as quickly as possible and prepare them for you. However, we must now assume that they will not arrive until next week.

UPDATE 02.12.2020 - DB Schenker was there yesterday and brought us 154 German kits. I was very busy yesterday and even took extra time so that I could pack all 154 kits and send them out to you one by one. Some of the kits were already picked up by DHL yesterday and are on their way to you, the rest will be sent out today. I have processed all orders from 02.11., 03.11. and except for one order also 04.11.2020 for you. If everything goes according to plan, we will receive the next delivery of the German kits on 09.12.2020. Furthermore 45 German units have come along. I was also able to pack 11 of them and send them to you on their journey. So we have a remaining stock of 34 units here! 

UPDATE 23.12.2020:

UPDATE 06.01.2021 - Ich melde mich zurück aus meinem Urlaub, bin zwar schon seit Samstag wieder im Haus, kam aber nicht dazu, den Blog eher zu aktualisieren :) Wie ich soeben erfahren habe, sind weitere 80 deutsche Kits auf dem Weg zu uns ;) Die UK Einheiten sollen ebenfalls in der nächsten Woche bei uns eintreffen.
Eine schlechte Nachricht habe ich jedoch, für die US Einheiten wurde der Liefertermin immer wieder verschoben. Erst gestern hat der Chef wieder mit Farnell telefoniert. Aber die Einheiten sind noch nicht einmal auf dem Weg zu Farnell. Solltet Ihr einen Wechsel auf eine UK Einheit oder auf das US Kit wünschen, schreibt uns bitte. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung. // I'm back from my holiday, I've been back in the house since Saturday but didn't get to update the blog sooner :) I just found out that another 80 German kits are on their way to us ;) The UK units should also arrive in the next week.
I do have one piece of bad news though, for the US units the delivery date has been postponed again and again. Just yesterday the boss was on the phone with Farnell again. But the units are not even on their way to Farnell yet. If you would like to change to a UK unit or to the US kit, please write to us. We will find a solution together.  

We will keep you up to date here on the site :) So take a look from time to time.

Important questions

Can you cancel your order if the waiting time is too long?

Cancellation is possible at any time until delivery. Please note that the Raspberry Pi 400 is currently in great demand. Should you still wish to cancel your order, please write to us.

What about the guarantee or the cancellation period?

The guarantee period and the cancellation period only begin when the Raspberry Pi 400 is delivered to you. As before, the cancellation period is 30 days from delivery of the goods.

Note on the UK and US version of the Raspberry Pi 400 

A small hint from my side, if you order the UK version or US version of the Raspberry Pi 400 kit, there is also a UK respectively the US power supply included. If you would like to exchange this for an EU power supply, please write to us.

Many questions about the Raspberry Pi 400 have already been answered in our blog article Raspberry Pi 400 vs Raspberry Pi 4 vs Raspberry Pi Compute Module 4 (CM4).

If you are a teacher or professor and want to order for your school or university, we have also written an interesting blog post about it.

Also Blogger & YouTuber will not be left out, we have something special for you too.