FAQ - Häufig gefragt

Bietet ihr Zahlung auf Rechnung an?

Aufgrund des zusätzlich nötigen Aufwandes bieten wir Zahlung auf Rechnung für ausgewählte Kunden (Firmen, Universitäten, Forschungseinrichtungen, Fablabs - nicht für Privatpersonen) ab 500 € Umsatz pro Bestellung an. Für die Abwicklung bitten wir Sie die Produkte per Vorkasse zu bestellen, und uns dann per e-Mail unter support@pi3g.com mit der Bestellnummer zu kontaktieren. Wir passen dann die Rechnung an - wir bieten üblicherweise 7 Tage Zahlungsziel an.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir unter 500 € Umsatz keine Ausnahmen für Rechnungskauf machen können, aufgrund der Unwirtschaftlichkeit.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen per Vorkasse zu bestellen, die Rechnung zum Beispiel aus eigener Tasche auszulegen und dann mit der Buchhaltung Ihrer Universität, etc. direkt zu verrechnen.

 

Bietet ihr Zahlung per Kreditkarte an?

Ja, wir bieten darüber hinaus SOFORT, PayPal, Amazon Pay und Vorkasse an. 

Wir bieten Zahlung mit MasterCard und VISA an. American Express ist für Händler teuer, und wir akzeptieren diese Karte daher nicht.

 

Mein Pi Zero W bootet nicht / WLAN geht nicht - ist das Produkt defekt?

Die meisten Pi Zero W's die wir zum Testen eingeschickt haben funktionieren völlig fehlerfrei.

Vorsicht, der Pi Zero W benötigt neuere Firmware als der Pi 3 ! Das heißt, eine Karte die im Pi 3 läuft, funktioniert im Pi Zero W nicht unbedingt.

Aufgrund der älteren CPU als der Pi 3 funktionieren (booten) auch viele Systeme auf dem Pi Zero W nicht. 

Bitte benutzen Sie daher unbedingt das neueste Raspbian Image.

Prüfen Sie auch das Netzteil! Die meisten Probleme im Raspberry Pi Bereich liegen an einem zu schwachen / kaputten Netzteil.

Wichtiger Hinweis: die LED auf dem Pi Zero W leuchtet NUR auf, wenn das Image erfolgreich gebootet werden konnte. Falls Sie mit dem falschen System versuchen zu starten, und die LED nicht leuchtet ist das kein Hinweis auf ein defektes Board. 

Falls Sie auch mit dem neuesten Raspbian Image nicht zurechtkommen, benutzen Sie bitte unser Testsystem PiDoctor:

https://www.picockpit.com/pidoctor

Damit können Sie eine Testdatei generieren, die Ihnen über die Funktion Ihres Pi's Auskunft gibt - Sie sehen auch ob das WLAN funktioniert, etc.

 

I want to order and deduct VAT.

This is possible, please insert your VAT ID at the checkout. Unfortunately prices are calculated incorrectly at the checkout - therefore, please select the payment option "Vorkasse / prepayment" and wait for the correct invoice to arrive. The invoice will have the correct prices in it. 

If you choose any other payment option unfortunately the VAT will NOT be deducted. 

Wann wird das Limit auf eine Pi Zero W Platine pro Kunde aufgehoben?

Es ist im Moment noch nicht absehbar wann das Limit aufgehoben wird.

Das Limit gilt allerdings nur für den Pi Zero W und Pi Zero als Platine ohne Zubehör. Es geht darum sicherzustellen, dass möglichst viele Kunden trotz hoher Nachfrage die Chance auf eine Platine erhalten. Und Situationen mit "out of stock" vermieden werden.

Wichtiger Hinweis: das Limit gilt daher auch über Bestellungen hinweg, das Limit gilt auch für Pi Zero W oder Pi Zero (d.h. Sie können ENTWEDER einen Pi Zero oder einen Pi Zero W ohne alles bestellen!). Wir stornieren Bestellungen von Kunden die mehrere Pi Zero W's einzeln mehrere Male bestellen.

Wir haben im Shop ein Plugin installiert, das die Platine begrenzt. Das Plugin scheint allerdings nicht immer zu funktionieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir Bestellungen die "durch das Plugin schlüpfen" ebenfalls stornieren müssen.

 

Was ist wenn ich meinen Pi Zero W beschädigt habe und einen neuen brauche?

Wir müssen aus Fairnessgründen auch hier das Limit anwenden - wir bitten Sie daher ein Kit zu kaufen, die dem Limit im Moment nicht unterliegen. Das Pi Zero W + Case Bundle kostet zum Beispiel (als ich das schreibe) bei uns 18,99 € zzgl. Versand, und liegt damit nicht viel höher als der Pi Zero W.

Ich bitte um Verständnis, dass wir das so handhaben müssen, auch wenn ich Ihnen sehr gerne entgegenkommen würde, und natürlich Verständnis für Ihren Wunsch habe.

 

Liefert ihr auch an Wiederverkäufer?

Das Ziel der Raspberry Pi Foundation ist am Markt ihre Waren zu günstigen Preisen anzubieten, wir unterstützen die Foundation bei dieser Aufgabe.

Kunden, die den Pi Zero W in Ihre Lösung (Produkte) integrieren möchten, können hingegen gerne Kits zu diesem Zweck über unsere Seite beziehen. Wir stehen gerne für eine Beratung / Angebote ab 100 Stück Kits unter support@pi3g.com zur Verfügung - davor verweisen wir auf unser Standardsortiment, unter anderem auch auf das 30 x Pi Zero W Kit für Universitäten, Schulen, etc. 

Wir möchten auch hier nochmals auf das Limit auf eine Pi Zero W Platine ohne Zubehör pro Haushalt hinweisen. Aus Fairnessgründen müssen wir das Limit in allen Situationen durchsetzen.  So kann sich keiner benachteiligt fühlen.

 

Können wir eine Sammelbestellung für Pi Zero W Platinen platzieren?

Nein, wir akzeptieren keine Sammelbestellungen - auch hier müssen wir das Limit auf eine Platine pro Haushalt durchsetzen, und bitten um Verständnis. Es geht um Fairness allen gegenüber.

Verfügbarkeit von Produkten (z.B. Raspberry Pi 4)

Informationen zur Verfügbarkeit von bestimmten Produkten, die momentan knapp sind erhaltet Ihr in diesem Blog-Artikel.

Verpackung

Hinweis: Um Versandkosten für Euch zu sparen, kann es vorkommen, dass wir einzelne Artikel ohne Umverpackung versenden. Das beste Beispiel hierfür ist das Netzteil. Die Umverpackung des Netzteils macht es notwendig einen viel  größeren Karton nutzen zu müssen. Daher wird das Netzteil in den meisten Fällen bereits ausgepackt mit gesendet.

Sollten Sie das nicht wünschen, so hinterlegen Sie bitte in den Notizen der Bestellung den Vermerk "Originalverpackung gewünscht". Je nach Kartonart legen wir die Umverpackung bei oder werden einen größeren Karton zum versenden Ihrer Bestellung verwenden. 

Based on 1709 reviews
90%
(1535)
5%
(87)
1%
(21)
1%
(20)
3%
(46)
Gutes Produkt

Entspricht den Erwartungen

C
micro:bit go 2 Starter-Bundle
Christian S. (Villingen-Schwenningen, DE)

Schneller Versand, alles bestens!

Perfekt

Starkes Netzteil ohne jede Schwäche. Schnelle Lieferung.

I
HiFiBerry DAC+ Zero RAW
Ingo K. (Lippstadt, DE)
Alles bestens

Guter Preis, schneller Versand, alles bestens. Gerne wieder!

D
Einsteigerset für Compute Module 4
Daniel E. (Wuppertal, DE)
Top wie erwartet. EMPFEHLUNG

Lieferung war schnell, Original verpackt. Hülle jedoch nicht verschweißt. Produkt 1A.
PreisLeistung OK.
Aktuell hakt sehr teuer

Alles OK mit Pico WH

Guter Bestellprozess, schnelle Lieferung und alles einwandfrei

J
Plastic Enclosure for PiCAN2 and Raspberry Pi 2-3
J. K.a.F. (Freiburg im Breisgau, DE)
Nicht zerstörungsfrei verwendbar

Das Gehäuse lässt sich mit den dafür vorgesehenen und beworbenen Komponenten nicht zerstörungsfrei bestücken. Mindestens eine Seite wird immer brechen - zumeist wohl diejenige mit den USB- und dem LAN-Anschluss, diese dünnen Stege bieten sich geradezu als Sollbruchstellen an. Ich hab es dann mit viel Isolierband und Heißkleber "geflickt"... Der Service des deutschen Händlers pi3g.com ist zwar prima, aber das Gehäuse definitiv nicht.

Schnell und gut geliefert, Pico -Entwicklungsumgebung könnte besser sein

Es macht Spaß, mal positiv überrascht zu werden. Der Preis ist noch ok, Lieferung erfolgte schnell und gut.
Die Lernkurve ist beim Pico noch relativ steil, alles was nicht MicroPython ist, ist eher komplex und gewöhnungsbedürftig. Die Entwicklungsumgebungen und -noch mehr- die Debugging-Tools haben deutlich Verbesserungspotential.
Schade, daß die Foundation bereits zwischen Pico und Pico W Inkompatibilitäten eingebaut hat, der Chip hat aber so viel Potential, daß sicherlich viele neue Nutzer gerne damit arbeiten.

V
Compute Module 4 (CM4)
Vladimir J. (Litvinov, CZ)
CM4 ideal fuer Home Assistant

Ich benutze es als Hirn fuer den Home Assistant und es ist so winzig, man wundert sich.
Versand war schnell und ohne Probleme.

Super Teil

Genau wie gedacht und beschrieben. Super zu programmieren und echt toll. Lieferung schnell und zuverlässig.

T
Compute Module 4 (CM4)
Terry T. (Concord, CA)
Good Service

RPi CM4 is a great product and I will buy again once it is in stock.

7" Display Raspberry

Reibungslose Abwicklung - vielen Dank

Hülle für Raspberry 400

Guter Schutz für wenig Geld

M
Google Coral USB Accelerator
Marc (Tilburg, NL)
Very happy they were able to sell me a Coral USB

I had been looking for a Coral USB for quite a while and already accepted they were sold out and nowhere to get for the next year or so. Until I ran into this webshop. I had my doubts their information regarding availability was correct, but took the gamble and a couple of days later the Coral arrived at my front door. Lucky me I guess, because I see they are not in stock anymore as I write this (a few weeks later).

Macht was es soll

Sehr schlankes Design. Es besteht eine etwas unter 1 mm breite Lippe in alle Richtungen.
Für das Entfernen wird eine relativ schmale Lippe an der Oberseite verwendet - das erfordert eine gewisse Feinmotorik. Das kann für kleinere Kinder z.B. ein Problem sein. Würde dewswegen 4.5 geben wenn möglich.

D
MLX90640 Thermal Camera Breakout
Daniel R. (Deggendorf, DE)
Kamera funktional, Service super

Erste gelieferte Thermo-Kamera hatte toten Pixel und wurde sofort von buyzero durch ein funktionsfähiges Modell ersetzt - super Service!
Kamera funktioniert im Rahmen der Spezifikation.

T
Raspberry Pi 2 Model B V1.2
Thorsten S. (Essen, DE)
Schnell, zuverlässig und gut

Meine Bestellung wurde einwandfrei bearbeitet und auf den Postweg gebracht. Hier kaufe ich sicherlich nicht zum letzten Mal. Alles wunderbar!

M
Konfigurator
Manfred G. (Horb am Neckar, DE)
Einfach und schnell

Bewährtes Produkt, schönes Gesamtpaket.

Fünf Sterne

Tolles Produkt und schnelle Lieferung

Schnelle Abwicklung, super Support, fairer Preis

Der erste Pi400 war leider defekt, aber der Kontakt mit dem Support war optimal. Freundlicher Kontakt und extrem schnelle Abwicklung. Innerhalb von 2 Tagen wurde ein Austauschgerät geliefert und die Rücksendung des defekten Gerätes war unkompliziert und kostenfrei.

Uneingeschränkt empfehlenswert. Die Preise sind global gesehen natürlich eine Katastrophe, aber in diesem Shop noch durchaus ok.

M
PoE+ HAT (für Raspberry Pi)
Michael D. (Wuppertal, DE)
Lauter Lüfter

Der POE HAT hat leider einen arg lauten Lüfter bei entsprechend hoher Drehzahl.
Tut ansonsten, was es soll. Den Raspi mit Energie versorgen …
Auch zu beachten:
Geht erst ab Pi 3B+ (man beachte das Plus)
Obendrein sind die Abstandsbolzen so kurz, dass es mechanisch mit Kühlkörpern zum Konflikt kommen kann.

M
Argon ONE M.2 Case für Raspberry Pi 4
Michael D. (Wuppertal, DE)
Durchdachtes Komzept

Schönes Gehäuse, technisch durchdacht.
Kleine Hürde war die M.2 SSD (passende SSD finden).
POE Option wäre noch toll.
Hochwertig verarbeitet.

W
USB auf microUSB OTG Converter Shim
Wolfgang S. (Hufingen, DE)
Must have

Genial winziger OTG-Adapter, insbesondere wenn der damit verbundene USB-Stick auch sehr klein ist. Ich nutze es testweise als Bootlaufwerk an einem RaspberryPi Zero2W. Funktioniert super.

N
Raspberry Pi 2 Model B V1.2
Norbert H. (Goldkronach, DE)
Zügige Lieferung

Zügige Lieferung

T
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
Thomas S. (Hamburg, DE)
Top.

Bekam Benachrichtigung von BuyZero, das eine Lieferung von Pi4 eingetroffen sei. Habe ihn sofort bestellt und zu einem reellen Preis bekommen. Super!
Den PI4 selbst finde ich auch sehr gut. Er soll meinen alten Stromfressenden File und Mailserver ersetzen. Insgesamt scheint er meinem 10 Jahre alten Intel-Atom durchaus ebenbürtig oder überlegen zu sein.