FAQ - Häufig gefragt

Bietet ihr Zahlung auf Rechnung an?

Aufgrund des zusätzlich nötigen Aufwandes bieten wir Zahlung auf Rechnung für ausgewählte Kunden (Firmen, Universitäten, Forschungseinrichtungen, Fablabs - nicht für Privatpersonen) ab 500 € Umsatz pro Bestellung an. Für die Abwicklung bitten wir Sie die Produkte per Vorkasse zu bestellen, und uns dann per e-Mail unter support@pi3g.com mit der Bestellnummer zu kontaktieren. Wir passen dann die Rechnung an - wir bieten üblicherweise 7 Tage Zahlungsziel an.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir unter 500 € Umsatz keine Ausnahmen für Rechnungskauf machen können, aufgrund der Unwirtschaftlichkeit.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen per Vorkasse zu bestellen, die Rechnung zum Beispiel aus eigener Tasche auszulegen und dann mit der Buchhaltung Ihrer Universität, etc. direkt zu verrechnen.

 

Bietet ihr Zahlung per Kreditkarte an?

Ja, wir bieten darüber hinaus SOFORT, PayPal, Amazon Pay und Vorkasse an. 

Wir bieten Zahlung mit MasterCard und VISA an. American Express ist für Händler teuer, und wir akzeptieren diese Karte daher nicht.

 

Mein Pi Zero W bootet nicht / WLAN geht nicht - ist das Produkt defekt?

Die meisten Pi Zero W's die wir zum Testen eingeschickt haben funktionieren völlig fehlerfrei.

Vorsicht, der Pi Zero W benötigt neuere Firmware als der Pi 3 ! Das heißt, eine Karte die im Pi 3 läuft, funktioniert im Pi Zero W nicht unbedingt.

Aufgrund der älteren CPU als der Pi 3 funktionieren (booten) auch viele Systeme auf dem Pi Zero W nicht. 

Bitte benutzen Sie daher unbedingt das neueste Raspbian Image.

Prüfen Sie auch das Netzteil! Die meisten Probleme im Raspberry Pi Bereich liegen an einem zu schwachen / kaputten Netzteil.

Wichtiger Hinweis: die LED auf dem Pi Zero W leuchtet NUR auf, wenn das Image erfolgreich gebootet werden konnte. Falls Sie mit dem falschen System versuchen zu starten, und die LED nicht leuchtet ist das kein Hinweis auf ein defektes Board. 

Falls Sie auch mit dem neuesten Raspbian Image nicht zurechtkommen, benutzen Sie bitte unser Testsystem PiDoctor:

https://www.picockpit.com/pidoctor

Damit können Sie eine Testdatei generieren, die Ihnen über die Funktion Ihres Pi's Auskunft gibt - Sie sehen auch ob das WLAN funktioniert, etc.

 

I want to order and deduct VAT.

This is possible, please insert your VAT ID at the checkout. Unfortunately prices are calculated incorrectly at the checkout - therefore, please select the payment option "Vorkasse / prepayment" and wait for the correct invoice to arrive. The invoice will have the correct prices in it. 

If you choose any other payment option unfortunately the VAT will NOT be deducted. 

Wann wird das Limit auf eine Pi Zero W Platine pro Kunde aufgehoben?

Es ist im Moment noch nicht absehbar wann das Limit aufgehoben wird.

Das Limit gilt allerdings nur für den Pi Zero W und Pi Zero als Platine ohne Zubehör. Es geht darum sicherzustellen, dass möglichst viele Kunden trotz hoher Nachfrage die Chance auf eine Platine erhalten. Und Situationen mit "out of stock" vermieden werden.

Wichtiger Hinweis: das Limit gilt daher auch über Bestellungen hinweg, das Limit gilt auch für Pi Zero W oder Pi Zero (d.h. Sie können ENTWEDER einen Pi Zero oder einen Pi Zero W ohne alles bestellen!). Wir stornieren Bestellungen von Kunden die mehrere Pi Zero W's einzeln mehrere Male bestellen.

Wir haben im Shop ein Plugin installiert, das die Platine begrenzt. Das Plugin scheint allerdings nicht immer zu funktionieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir Bestellungen die "durch das Plugin schlüpfen" ebenfalls stornieren müssen.

 

Was ist wenn ich meinen Pi Zero W beschädigt habe und einen neuen brauche?

Wir müssen aus Fairnessgründen auch hier das Limit anwenden - wir bitten Sie daher ein Kit zu kaufen, die dem Limit im Moment nicht unterliegen. Das Pi Zero W + Case Bundle kostet zum Beispiel (als ich das schreibe) bei uns 18,99 € zzgl. Versand, und liegt damit nicht viel höher als der Pi Zero W.

Ich bitte um Verständnis, dass wir das so handhaben müssen, auch wenn ich Ihnen sehr gerne entgegenkommen würde, und natürlich Verständnis für Ihren Wunsch habe.

 

Liefert ihr auch an Wiederverkäufer?

Das Ziel der Raspberry Pi Foundation ist am Markt ihre Waren zu günstigen Preisen anzubieten, wir unterstützen die Foundation bei dieser Aufgabe.

Kunden, die den Pi Zero W in Ihre Lösung (Produkte) integrieren möchten, können hingegen gerne Kits zu diesem Zweck über unsere Seite beziehen. Wir stehen gerne für eine Beratung / Angebote ab 100 Stück Kits unter support@pi3g.com zur Verfügung - davor verweisen wir auf unser Standardsortiment, unter anderem auch auf das 30 x Pi Zero W Kit für Universitäten, Schulen, etc. 

Wir möchten auch hier nochmals auf das Limit auf eine Pi Zero W Platine ohne Zubehör pro Haushalt hinweisen. Aus Fairnessgründen müssen wir das Limit in allen Situationen durchsetzen.  So kann sich keiner benachteiligt fühlen.

 

Können wir eine Sammelbestellung für Pi Zero W Platinen platzieren?

Nein, wir akzeptieren keine Sammelbestellungen - auch hier müssen wir das Limit auf eine Platine pro Haushalt durchsetzen, und bitten um Verständnis. Es geht um Fairness allen gegenüber.

Verfügbarkeit von Produkten (z.B. Raspberry Pi 4)

Informationen zur Verfügbarkeit von bestimmten Produkten, die momentan knapp sind erhaltet Ihr in diesem Blog-Artikel.

Verpackung

Hinweis: Um Versandkosten für Euch zu sparen, kann es vorkommen, dass wir einzelne Artikel ohne Umverpackung versenden. Das beste Beispiel hierfür ist das Netzteil. Die Umverpackung des Netzteils macht es notwendig einen viel  größeren Karton nutzen zu müssen. Daher wird das Netzteil in den meisten Fällen bereits ausgepackt mit gesendet.

Sollten Sie das nicht wünschen, so hinterlegen Sie bitte in den Notizen der Bestellung den Vermerk "Originalverpackung gewünscht". Je nach Kartonart legen wir die Umverpackung bei oder werden einen größeren Karton zum versenden Ihrer Bestellung verwenden. 

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Schnelle Lieferung, keine Probleme

Hat alles super geklappt, der Pi Pico war nach Bestellung Sonntag nachts schon am Dienstag mittag bei mir und hat ohne Probleme funktioniert. Der Pi tut genau was er soll! Gerne wieder!

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Raspberry Pi 5
S.L. (Frankfurt am Main, DE)
Top

Schnelle Lieferung und absolut zufrieden mit dem Raspberry Pi 5!

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Raspberry Pi 5
Thomas H. (Rosenheim, DE)
Perfekt - Bestellung, Lieferung und Ware top!

Ich bin absolut zufrieden mit meiner Raspberry Pi 5 Bestellung. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und reibungslos. Hatte meinen Raspberry schon 2 Tage nach Bestellung. Es war alles dabei, was ich brauchte und das zu einem sehr fairen Preis. Das Zusammenbauen und Einrichten war nicht sehr schwierig - es ist soweit alles logisch und verständlich. Ich habe noch nie einen so günstigen Rechner gehabt. In Sachen Leistung ist der Raspberry erstaunlich gut (8 GB Variante). Läuft zusammen mit Raspberry OS sehr gut. Man kann sich dieses mit dem im Internet erhältlichen Imager Programm selbst auf die SD-Karte schreiben - ohne Probleme. Auch das deutsche Tastaturlayout und mein Bluetooth Kopfhörer funktionieren darauf dank kinderleichter Einrichtung. Videos gucken und hören im Vollbildmodus klappt sehr gut. Der Sound ist einwandfrei. Ansonsten einfach ein toller und supergünstiger Linux PC. Ich würde mir jederzeit gerne wieder bei BuyZero einen Raspberry kaufen - klappte problemlos an eine Packstation - absolute Empfehlung! Vielen Dank nochmal für die schnelle Zusendung!

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Raspberry Pi 5
Alexander G. (Berlin, DE)

Top

Buch zum Raspberry Pi5 in deutsch

Ich wurde per Mail über Liefermöglichkeit informiert. Dann erfolgte eine schnelle Lieferung.
Vielen Dank

S
Raspberry Pi 5
Sebastian S. (Harsum, DE)

Leider hat der Pi 5 Probleme bei der Darstellung auf älteren TVs, die nicht so ohne weiteres zu lösen sind. Sonst top.

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Raspberry Pi 5
Andreas M. (Salzburg, AT)
Für mich ein absolut vollwertiger Desktop PC

Ich war ja schon mit dem Raspberry Pi 4 durchaus als Desktop PC zufrieden, betrieben in einem lüfterlosen Gehäuse, aber der Raspberry Pi 5 übertrifft alle meine Erwartungen. Ich habe ihn gekauft, nachdem ein Linux Autor (glaube Michael Kofler) in einer ersten Bewertung im Herbst schrieb, er sei schneller als sein 2000 Euro Laptop. Also das könnte schon stimmen. Ich betreibe ihn mit zwei 480GB SSDs in einem ebenfalls lüfterlosen Aluminiumgehäuse und habe als Desktop Trinity Desktop installiert https://trinitydesktop.org/. Dieser Desktop mag zwar etwas altbacken aussehen, ist aber eine Weiterentwicklung des guten alten KDE3.5 und dementsprächend mächtig. Er ist blitzschnell, wird selten über 50 Grad warm - ja wirklich!! - und das auch nur bei Videos. Ich habe mit dem Kauf etwas zugewartet, da ich unbedingt ein lüfterloses Gehäuse haben wollte. Anfangs schien dies aufgrund der doch erheblichen Wärementwicklung unwahrscheinlich. Mittlerweile gibt es sie aber und erstaunlich wirkungsvoll. Jedenfalls bin ich mit dem neuen Raspberry Pi 5 rundum vollauf zufrieden und kann nur eine hundertprozentige Kaufempfehlung aussprechen. Der Shop ist auch sehr empfehlenswert. Schnelle Lieferung, sehr faire Preise und freundlicher hilfsbereiter Kontakt.

Raspberry 400

Das Produkt hat alle meine Erwartungen übertroffen. Damit habe ich mir einen kleinen Home PC eingerichtet

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Google Coral USB Accelerator
F.H. (Dornbirn, AT)
Top Service

Kann den Service nur hervorheben. Hatte leider nach 5 Tagen einen defekt. Der Service für den Austausch war einwandfrei, nett und unkompliziert.

Kann den Shop nur empfehlen!

S
Raspberry Pi 5
Sascha (Leverkusen, DE)
Bestellung und Lieferung hat alles gepasst!

Bestellung und Lieferung hat alles gepasst!

Super Kühler, sehr leise

Mir waren 2 andere Lösungen, die ich probiert hatte, zu laut. Ja, empfindlich ich bin. Lösung gesucht ich habe. ;-) Dieser Cooler ist für mich ideal, weil er erst aktiv wird, wenn er benötigt wird. Die Installation des entsprechenden Skripts über einen Weblink ist easy. Montage ebenso. Eine absolute Empfehlung. Möge die Macht mit Euch sein.

Eine Schraube nicht ganz rein bekommen.
Der Ableitungslink ist leider tot.
Dennoch tolles Gehäuse

A
Raspberry Pi 4B 8GB
Andreas G. (Stuttgart, DE)
PI4B 8GB

Pünktlich, zuverlässig.

N
Raspberry Pi 5
Nikolay N. (Burgas, BG)

Alles super

M
Raspberry Pi 5
Mattias B. (Berlin, DE)
Flottes Teil, guter Preis

Über die RasPi-5 (bei mir mit 8GB) muss ich nicht viel sagen: Flottes kleines Rechenkerlchen, wie auch vielerorts im Netz zu lesen.

Der Preis bei Buyzero / Pi3g war gut, die Bestellung einfach und die Lieferung erfolgte zügig.

Alles prima.

N
Raspberry Pi 5
Nicola G. (Frankfurt am Main, DE)
Gut

Viel drin im Lieferumfang. Leider braucht man nicht alles und Kleinigkeiten wie Gehäuseschrauben fehlen.

K
Raspberry Pi 5 - Black Edition
Klaus H. (Düsseldorf, DE)
Prima

Hardware funktioniert tadellos
Gerne wieder

ein Gehäuse für den Raspberry

es ist das offizielle Gehäuse für den Raspberry.
Was mich stört, sind fehlende Informationen zu dem Gehäuse (auch in der Anleitung steht nichts)
Hier könnte etwas mehr Informationen bereitgestellt werden

C
Raspberry Pi 5
C.D. (Bad Toelz, DE)
Raspi 5 läuft super

schnelle Lieferung, gut verpackt.
Der Raspberry läuft super; macht Spass mit dem Gerät zu arbeiten

macht was es soll

das Netzteil macht was es soll, es liefert genug Strom um alles zu betreiben.

D
Raspberry Pi 5
Dr. C.B. (Munich, DE)
Schnell und Gut

Raspberry 5 läuft wie erwartet gut. Lieferung schnell und zuverlässig.

Sehr gut

Entschuldigung, mein Deutsch ist nicht gut genug.
I've already had fun 3D printing the case, setting up the software is easy with Google's explanations
I have already programmed artificial intelligence vision applications, it's really great to obtain a quick result without having to worry too much with lengthy Python code or libraries that are difficult to install.
I am therefore very satisfied and I thank you very much

B
Raspberry Pi 4/3 Camera Case
B.N. (Gilching, DE)
Perfektes Case

Passt perfekt und in Zusammenspiel mit dem Wall Mounting Bracket hängt die Kamera an der Tür.