FAQ - Häufig gefragt

Bietet ihr Zahlung auf Rechnung an?

Aufgrund des zusätzlich nötigen Aufwandes bieten wir Zahlung auf Rechnung für ausgewählte Kunden (Firmen, Universitäten, Forschungseinrichtungen, Fablabs - nicht für Privatpersonen) ab 500 € Umsatz pro Bestellung an. Für die Abwicklung bitten wir Sie die Produkte per Vorkasse zu bestellen, und uns dann per e-Mail unter support@pi3g.com mit der Bestellnummer zu kontaktieren. Wir passen dann die Rechnung an - wir bieten üblicherweise 7 Tage Zahlungsziel an.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir unter 500 € Umsatz keine Ausnahmen für Rechnungskauf machen können, aufgrund der Unwirtschaftlichkeit.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen per Vorkasse zu bestellen, die Rechnung zum Beispiel aus eigener Tasche auszulegen und dann mit der Buchhaltung Ihrer Universität, etc. direkt zu verrechnen.

 

Bietet ihr Zahlung per Kreditkarte an?

Ja, wir bieten darüber hinaus SOFORT, PayPal, Amazon Pay und Vorkasse an. 

Wir bieten Zahlung mit MasterCard und VISA an. American Express ist für Händler teuer, und wir akzeptieren diese Karte daher nicht.

 

Mein Pi Zero W bootet nicht / WLAN geht nicht - ist das Produkt defekt?

Die meisten Pi Zero W's die wir zum Testen eingeschickt haben funktionieren völlig fehlerfrei.

Vorsicht, der Pi Zero W benötigt neuere Firmware als der Pi 3 ! Das heißt, eine Karte die im Pi 3 läuft, funktioniert im Pi Zero W nicht unbedingt.

Aufgrund der älteren CPU als der Pi 3 funktionieren (booten) auch viele Systeme auf dem Pi Zero W nicht. 

Bitte benutzen Sie daher unbedingt das neueste Raspbian Image.

Prüfen Sie auch das Netzteil! Die meisten Probleme im Raspberry Pi Bereich liegen an einem zu schwachen / kaputten Netzteil.

Wichtiger Hinweis: die LED auf dem Pi Zero W leuchtet NUR auf, wenn das Image erfolgreich gebootet werden konnte. Falls Sie mit dem falschen System versuchen zu starten, und die LED nicht leuchtet ist das kein Hinweis auf ein defektes Board. 

Falls Sie auch mit dem neuesten Raspbian Image nicht zurechtkommen, benutzen Sie bitte unser Testsystem PiDoctor:

https://www.picockpit.com/pidoctor

Damit können Sie eine Testdatei generieren, die Ihnen über die Funktion Ihres Pi's Auskunft gibt - Sie sehen auch ob das WLAN funktioniert, etc.

 

I want to order and deduct VAT.

This is possible, please insert your VAT ID at the checkout. Unfortunately prices are calculated incorrectly at the checkout - therefore, please select the payment option "Vorkasse / prepayment" and wait for the correct invoice to arrive. The invoice will have the correct prices in it. 

If you choose any other payment option unfortunately the VAT will NOT be deducted. 

Wann wird das Limit auf eine Pi Zero W Platine pro Kunde aufgehoben?

Es ist im Moment noch nicht absehbar wann das Limit aufgehoben wird.

Das Limit gilt allerdings nur für den Pi Zero W und Pi Zero als Platine ohne Zubehör. Es geht darum sicherzustellen, dass möglichst viele Kunden trotz hoher Nachfrage die Chance auf eine Platine erhalten. Und Situationen mit "out of stock" vermieden werden.

Wichtiger Hinweis: das Limit gilt daher auch über Bestellungen hinweg, das Limit gilt auch für Pi Zero W oder Pi Zero (d.h. Sie können ENTWEDER einen Pi Zero oder einen Pi Zero W ohne alles bestellen!). Wir stornieren Bestellungen von Kunden die mehrere Pi Zero W's einzeln mehrere Male bestellen.

Wir haben im Shop ein Plugin installiert, das die Platine begrenzt. Das Plugin scheint allerdings nicht immer zu funktionieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir Bestellungen die "durch das Plugin schlüpfen" ebenfalls stornieren müssen.

 

Was ist wenn ich meinen Pi Zero W beschädigt habe und einen neuen brauche?

Wir müssen aus Fairnessgründen auch hier das Limit anwenden - wir bitten Sie daher ein Kit zu kaufen, die dem Limit im Moment nicht unterliegen. Das Pi Zero W + Case Bundle kostet zum Beispiel (als ich das schreibe) bei uns 18,99 € zzgl. Versand, und liegt damit nicht viel höher als der Pi Zero W.

Ich bitte um Verständnis, dass wir das so handhaben müssen, auch wenn ich Ihnen sehr gerne entgegenkommen würde, und natürlich Verständnis für Ihren Wunsch habe.

 

Liefert ihr auch an Wiederverkäufer?

Das Ziel der Raspberry Pi Foundation ist am Markt ihre Waren zu günstigen Preisen anzubieten, wir unterstützen die Foundation bei dieser Aufgabe.

Kunden, die den Pi Zero W in Ihre Lösung (Produkte) integrieren möchten, können hingegen gerne Kits zu diesem Zweck über unsere Seite beziehen. Wir stehen gerne für eine Beratung / Angebote ab 100 Stück Kits unter support@pi3g.com zur Verfügung - davor verweisen wir auf unser Standardsortiment, unter anderem auch auf das 30 x Pi Zero W Kit für Universitäten, Schulen, etc. 

Wir möchten auch hier nochmals auf das Limit auf eine Pi Zero W Platine ohne Zubehör pro Haushalt hinweisen. Aus Fairnessgründen müssen wir das Limit in allen Situationen durchsetzen.  So kann sich keiner benachteiligt fühlen.

 

Können wir eine Sammelbestellung für Pi Zero W Platinen platzieren?

Nein, wir akzeptieren keine Sammelbestellungen - auch hier müssen wir das Limit auf eine Platine pro Haushalt durchsetzen, und bitten um Verständnis. Es geht um Fairness allen gegenüber.

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wrong item (my fault)

because of my laziness I didn't translate the information about the item where it was clearly stated that it is NOT (NICHT ) for the Pi4

A
Raspberry Pi 4B 8GB
Anonym (Berlin, DE)
Super

Schnelle Lieferung. Hat alles super funktioniert. Nur in diesem Shop den Raspi mit 8G gefunden.

J
Raspberry Pi 4B 8GB
Jiri P. (Laupheim, DE)
Verfügbarkeit, schnelle Lieferung

Verfügbarkeit. Der Raspberry Pi 4 8GB war nur in diesem Shop lieferbar und wurde nach 3 Tagen geliefert. Alles top

F
Raspberry Pi 4B 8GB
Florian G. (Augsburg, DE)
Schnelle Lieferung, plastikfreie Verpackung

Der Raspberry Pi 4 8GB war nur in diesem Shop lieferbar und wurde nach 3 Tagen geliefert. Sehr zufrieden!

D
Raspberry Pi Zero 2 W
Dieter B. (Dresden, DE)
Alles I.O.

Sehr lohnendes Upgrade

M
Raspberry Pi 4B 8GB
Mario (Vaterstetten, DE)
Bin begeistet

Habe hier meinen ersten Pi (Pi4 8Gb) gekauft. Und der läuft richtig gut. Kann man nur weiterempfehlen! Bestellung und Lieferung waren bei buyzero absolut problemlos.

A
Raspberry Pi Zero 2 W
Andreas (Düsseldorf, DE)
perfektes upgrade für eine phoniebox

Wie erwartet und angekündigt liefert der Pi Zero 2 deutlich mehr Leistung als der alte Pi Zero mit nur einem Kern. In einer Phoniebox mit Spotify Unterstützung reagieren GPIO Buttons nun dank der 4 Kerne ohne Verzögerungen.
Also ein super Produkt zu einem perfekten Preis. Lieferung von Buyzero hat auch super schnell geklappt..

Schnelle Lieferung. Danke!

Top Shop!

S
Raspberry Pi Zero 2 W
Stephan (Berlin, DE)
alles schick

ich hatte die zero's bestellt, weil die alten zero nur ein kern hatten, dieser aber 4 kerne hat.
ich habe auf die variante mit stiften und kühlkörper zurückgegriffen, weil die teile in einer geschlossenen umgebung verwendet werden. es war eine angenehme kommunikation mit dem kundendienst, danke.

F
Raspberry Pi 4B 8GB
F. W. (Frankfurt am Main, DE)
guter Service

Das bestellte Gehäuse passte nicht ganz auf den Raspberry (was ja kein Verschulden von buyzero ist), dies konnte ich jedoch schnell mit einer kleinen Feile beheben. Auf meine Anfrage per Telefon kam ein freundlicher Rückruf und mein Hinweis auf den Fehler am Gehäuse wurde vermutlich auch an den Hersteller des Gehäuses weitergegeben. Auch mein Hinweis auf einen Fehler in der Einbauanleitung auf der Webseite wurde dankend angenommen und wohl nun korrigiert. Würde dort wieder bestellen.

F
Raspberry Pi 3B+
Florian M. (Potsdam, DE)
Pi 3+

Alles top! Funktioniert einwandfrei und war super gut und schnell versandt!

S
Raspberry Pi 4B 8GB
S.B. (Mainz, DE)
Perfekt

Alles hat gut geklappt.

Top. Funktioniert

Endlich ein Netzteil, dass funktioniert und nich ständig undervoltage auf dem Pi erzeugt. Top verpackt, Lieferung kam flott an und seitdem nahezu durchgehend in Verwendung. #daumenhoch

Schnell und unproblematisch geliefert

… auch gerade in der Zeit, in der es RPI so gut wie nicht gibt.

Schnelle Lieferung und gute Ware

Schnell und unkompliziert, Ware top. Was will mann mehr.

M
GPIO Hammer Header (Kein Löten benötigt!)
Michael L. (Neu-Isenburg, DE)
Schwierig anzubringen

Nach den ersten Hammer-Versuchen habe ich entnervt aufgegeben und jemanden gebeten, zu löten.

J
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
Jan H. (Essen, DE)
Lieferung lief reibungslos

Lief alles reibungslos, Produkt war auch in Ordnung!

B
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
Benjamin (Würzburg, DE)
Super!

Super schnelle Lieferung, hat alles gepasst!

H
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
Hugo (Hochstadt an der Aisch, DE)
Lieferung

Schnelle Lieferung lief alles reibungslos

E
Raspberry Pi 3B
Eberhard M. (Bad Konigshofen im Grabfeld, DE)
Sehr schnelle und vollständige Lieferung

So wünscht man sich die Abwicklung: schnell und kostengünstig.

Alles super...

Schnelle Lieferung, freundlicher Support und ein feines Produkt.

In der Zwischenzeit betreibt der Raspberry Pi 4 zwei 3D-Drucker gleichzeitig via Klipper, Fluidd und Mainsail. Kiauh lässt einen das ganze sehr einfach und schnell einrichten, ohne auf eine der vorgefertigten Print-Setups zurückgreifen zu müssen, die meist nicht so liebevoll gestaltet sind wie das Original. Und Klipper ist großartig und stellt die Marlin Firmware der beiden Creality Printer deutlich in den Schatten. Sehr empfehlenswert. Viel schneller und besser zu konfigurieren - und über's Netzwerk großartig zu steuern.

Das einzige, für Anfänger wie mich anfangs sehr irritierende Problem war - nicht die Schuld von Buyzero, sondern eher systemisch doof gelöst - dass der Raspberry mit einer veralteten Konfiguration geliefert wurde und sich daher nicht automatisch updaten konnte. Stattdessen spuckte er eine recht kryptische Fehlermeldung aus. Letztlich habe ich eine komplett neue Version aufgespielt, seither klappt alles.
Kein Beinbruch, aber beim ersten Einschalten seines ersten PI wünscht man sich das anders... ;-)

Das FLIRC Gehäuse ist tatsächlich schön stabil und wertig.

Was ich schwierig finde, sind die sehr dicken und unflexiblen Kabel für die HDMI Anschlüsse. Die wirken am fragilen PI doch eher wie Feuerwehrschläuche... ;-)
Aber das ist zum Teil einfach ein Problem mit dem Konzept von so winzigen Rechnern. Da wäre USB C für alles natürlich passender...

Vielen Dank und liebe Grüße,

Tom

Pimoroni Enviro+

Das Enviro+ macht genau das, was es verspricht. Die Installation der Software auf einem rpi Zero hat gut funktioniert.

P
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
Peter S. (Wuppertal, DE)
Guter Shop

Schnelle Lieferung. Normaler Preis. Immer wieder.

M
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
Maik (Detmold, DE)
Alles super

Schnelle Lieferung, Pi funktioniert wie erwartet. Bestpreis. Gern wieder!

M
Raspberry Pi 4B 2GB/4GB
M.O. (Ingolstadt, DE)
Schnell

5 Sterne. Lief alles reibungslos