Wir konfigurieren Ihre gekaufte Hardware für Sie nach Ihren Vorgaben, installieren Softwarepakete und bauen die Hardware nach Ihren Wünschen zusammen. Das alles zum fairen Flatrate-Preis.
Ablauf des Installations- und Konfigurationsservice
- Sie bestellen Hardware bei uns, und legen auch den Installations und Konfigurationsservice in Ihren Warenkorb
- Wir kontaktieren Sie und vereinbaren ein 15-minütiges Videomeeting
- Sie erklären Ihre Anforderungen, wir klären direkt ggf. offene Fragen und vereinbaren zusammen den Umfang der Konfiguration
- Wir setzen die gewünschte Konfiguration für Sie um
- Wir liefern die Hardware in der von Ihnen gewünschten Konfiguration an Sie aus.
Umfang der Dienstleistung
Sie können ein bei uns gekauftes Gerät - zum Beispiel einen Raspberry Pi Computer - und Zubehör Ihrer Wahl von uns konfigurieren lassen. Dazu gehört auch die Installation von Software.
Falls Sie mehrere Geräte konfigurieren lassen möchten, kaufen Sie bitte die Flatrate in der Menge der Geräte die Sie konfigurieren lassen möchten. Dabei sind unterschiedliche oder gleiche Konfigurationen möglich.
Falls zusätzliche Hardware- oder kostenpflichtige Softwarekomponenten für Ihre Konfiguration notwendig sind, beraten wir Sie gerne und organisieren diese Hardwarekomponenten und Software zum Selbstkostenpreis für Sie - zum Beispiel microSD-Karten, SSDs, AI Zubehör, Gehäuse, Softwarelizenzen.
Die Konfiguration wird so wie sie ist an Sie ausgeliefert, damit ist die Dienstleistung abgeschlossen. Falls Sie nachträglich Änderungswünsche haben, können wir gerne für Sie gegen zusätzliche Gebühr erneut tätig werden. Wir garantieren Ihre Zufriedenheit (siehe unten).
Die Dienstleistung umfasst ein 15-minütiges Videomeeting, in dem Sie uns die gewünschte Konfiguration beschreiben.
- Für umfangreicherere Konfigurationen und Installationsanforderungen, die sich nicht innerhalb von 15 Minuten beschreiben lassen, unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot. Das initiale Videomeeting um Ihre Anforderungen zu verstehen ist in jedem Fall kostenfrei.
Zufriedenheitsgarantie: Sie haben kein Risiko.
Wir bieten eine 100 % Geld-zurück Garantie - wir garantieren dass Sie zufrieden sein werden. Anderenfalls erstatten wir Ihnen das Geld für den Installations- und Konfigurationsservice. Auch eine Rückgabe der Hardware ist bei uns (außer bei Security-Produkten) ohne Probleme möglich, wir decken auch die Rücksendekosten ab.
Probieren Sie unseren Konfigurationsservice und Installationsservice völlig Risikofrei aus.
Zeit von Bestellung bis zur Auslieferung
Je nach Umfang des Projektes und Auslastung unseres Teams erstellen wir Ihre Konfiguration innerhalb von einer Woche bis zwei Wochen.
- Für eilige Aufträge bieten wir alternativ einen Priority-Service auf Basis von Tagessätzen an
Für welche Hardware können Sie unseren Service nutzen?
Wir bieten den Service für alle Artikel an, die bei uns im Shop gekauft werden können.
Falls Sie einen Computer kaufen, können wir gerne auch das gleichzeitig gekaufte Zubehör für Sie nach Ihren Vorgaben zusammenbauen und konfigurieren.
Falls Sie nur Zubehör kaufen, können wir eine Konfiguration für eine Plattform Ihrer Wahl vorbereiten, und Ihnen als Download bereitstellen (bspw. als Image um auf eine SD Karte zu flashen). In diesem Fall sollte die Plattform auch bei uns erhältlich sein - da wir in dem Fall die Expertise vorhalten können.
- Falls Sie Konfigurationen für einen Zubehör-Artikel benötigen der nicht bei uns erhältlich ist, und keinen Computer bei uns kaufen, bieten wir den Service gerne auf Tagessatz-Basis für Sie an.